大客户开发与客户关系管理
【课程收益】了解大客户特性学会客户信息收集与分析掌握开发客户的121模式熟练挖掘利用客户需求掌握大客户竞争战略掌握大客户竞争战略掌握建立大客户护城河【课程对象】老板、CEO、营销部门负责人、大客户销售人员【课程时间】2天（6小时/天）【课程特色】采用学员分组模式。实战型职业培训讲师，于风趣幽默，用通俗的语言传递实用
客户关系管理
金融产品销售策略与客户关系管理
课程背景：在利率市场化的大势所趋和“跑马圈地”的惯性思维作用下，中国零售银行业的资金成本在过去三年中水涨船高。未来十年中，这一困局将持续困扰零售银行，导致客户资产收益率由从2012到2020年下降高达约80个基点。严峻的市场环境要求银行进行根本的转型，从交易银行/财富管理和消费信贷/中小企业信贷等高潜力业务中获得盈利。只有以客户为导向的、具备差异化竞争能力和卓越的组织执行力的新一代银行，才能成为中
服务营销与客户关系创新
企业对于服务战略的基本效率就有了显著的需求，用服务营销实现客户关系创新成为企业竞争关注的新焦点。 本课程从服务营销与客户关系两个角度，结合营销到服务再到客户关系，揭示了服务在营销中的价值，以及通过服务营销来创新客户关系的底层逻辑。并通过服务创新思维的植入与行动训练，创造服务价值，创新客户关系。
客户关系管理与忠诚度维护
培训不是图热闹，实效才是硬道理。闫治民老师是著名营销实战专家和知名讲师，给青岛海尔、新疆蓝山屯河、中石化（上海）、中建五局（广西）、香港兆荣集团、金山化工、中国移动等国内上百家知名企业提供项目型营销咨询与培训服务，本课程通过系统的分析和实战性的案例分享，以及课程中的情景模拟练习，让学员在课堂上就掌握实战性的技巧，营销实战技能全面提升。
留量时代的客户关系管理
主讲：高定基 | 资深销售讲师，以前是流量时代，不缺客户；如今是留量时代，流量依然很重要，留住客户更需要。以前一个满意的客户正面影响很小，如今一个满意的客户可以影响更多的潜在客户。以前信息不透明，客户不满意无关大局；如今人人自媒体，客户发个负面帖，影响很大。开发客户的成本越来越高，开发新客户的成本比留住老客户的成本高很多，留住客户更有利。商业的成功就是不断积累客户和留住客户的过程
新时期客户关系管理及维护策略
课程目标：提升客户关系管理能力；建立紧密的客户关系；客户关系管理一些方法和技巧，细节；客户服务与投诉处理技巧授课对象：销售经理、市场经理、销售主管、核心业务员、工程师等课程大纲：第一部分：紧密型客户关系的建立技巧一、客户关系的现状▪对立型；▪主仆型；▪松散型；▪双赢型讨论：你的客户关系怎样？存在哪些问题
快速消费品行业客户关系管理特训营
培训目标充分认识加强客户关系管理的重要意义掌握快速消费品行业客户关系的对象（渠道型客户、消费型客户）提升渠道型客户的关系管理和日常业务管理水平提升与消费型客户的关系管理与情感链接能力全面提升全体营销人员客户关系管理能力培训对象快速消费品行业相关营销人员培训时间2天， 12标准课时课程特色
客户关系管理能力提升方法与技巧
三个银行客户关系管理现实案例分析与启示一、银行客户关系管理现实作用1、银行客户关系管理基本概念2、当前银行客户关系管理问题3、银行客户关系管理现实作用二、银行客户关系管理开发建立1、银行客户关系管理开发建立的基础2、银行客户关系管理开发建立的定位3、银行客户关系管理开发建立的分析4、银行客户关系管理开发建立的渠道5、银行客户关系管理开发建立的营销三、银行客户关系管理主要内容1、银行客户
