精准营销及客户关系维护
银行发展面临三大挑战，外资银行的挑战，我们面对强大的国外竞争对手；金融脱媒，我们的市场面临国内金融企业的蚕食；利率市场化，银行同业竞争更加惨烈。如何在一片红海之下，开拓新的蓝海市场？
客户关系维护
无服务 不客户—服务质量提升与客户关系维护
【课程背景】随着我国国民收入的提高，人们生活水平的改善，服务经济有越来越广阔的市场前景；在服务经济时代的背景下，服务决定成败；服务是利润的源泉、是企业的灵魂；对客户服务人员来说，创造优良业绩这是大事；让客户始终满意而且带来潜在客户，这是难事；但大事成于小处，只要把每一个客户打理好，优良业绩就有了保障；难事成于易处，一个微笑、一个眼神、一句话、一个行为细节，都决定了客户的满意度，所以细节决定生意的成
从山重水复到柳暗花明——中国式营销思维与关系维护
中国有很自己的商业文化、商业规范、商业礼仪，如果不了解其中的逻辑，就会在一些在重要场合、面对关键人遇到下列困扰：▪ 难以接近，不好揣摩▪ 无话可说，无事可做▪ 分寸深浅，纰漏细节▪ 讳莫如深，难以预测本课程重在提升营销业务人员、客户公关人员的知识层次、沟通技巧，帮助学员提升在客户高层心目中的影响力。【课程时间】1天（6小时/天）【培训对象】业务总监、大客户总监、市场总监、营销总监、项目经理等【培训
经销商管理与客户关系维护
一、 区域经理的角色认知1. 厂家与商家的关系定位（1） 厂家与商家的互动关系（2） 厂家的角色定位（3） 厂家与商家关系的三个误区2. 区域经理的角色定位（1） 厂家的代表（2） 厂家与商家联系的纽带（3） 代表厂家对商家进行扶植（4） 代表厂家对商家进行管控（5） 商家的合作者与顾问二、 代理商管理1. 如何制定有效的合作模式（1） 代理商本身实力决定了基本合作模式（2） 做好当地市场的调研制
