尹航
  1. 首页
  2. 尹航

列表

医院服务礼仪

医院服务礼仪
【课程背景】医院服务礼仪，是指医院的全体从业人员在工作岗位，日常工作、待人接物、处理问题等，以一定的必要的程序来律己的过程。包括工作人员的仪容、仪表、行为举止、文化内涵、素质、修养、交往、沟通、工作态度、热情服务等。从个人本身修养的角度看，要具备良好的内在修养和素质，从交际的角度看，以尊重、友好的态度为基础，具备一定的人际交往能力、方式和方法。从传递的角度看，具备自信的态度、有效的沟通方式，达成思
职业素养 2025年06月16日

Word专业排版和超酷OneNote笔记本

Word专业排版和超酷OneNote笔记本
开会记录会议纪要你还在用纸笔？用Word？都已经Out了，应该用OneNote，它也是Office软件中的一员！OneNote作为一个笔记本软件，其实在国外已经很流行，学生用它记笔记，会议用它记录会议纪要，其实OneNote软件学习比较简单，但它真的很强大。学员通过短时间的学习，就可以掌握笔记本的使用方法。
职业素养 2026年03月05日

尹航

尹航
尹航老师 办公软件应用实战专家20+年办公软件培训实践经验微软认证技术专家出版《windows2000活动目录》一书国家电网/中国重汽常年特聘办公软件专家曾任：中国银泰投资有限公司（金融） | 信息技术部主管曾任：北京辰石嘉业信息技术有限公司（微软合作伙伴） | 培训经理曾任：环球恒通（北京）科技有限公司（互联网） | 培训经理擅长领域：Office三剑客、WPS三剑客、ChatGPT
Office办公 2026年01月19日

窗口人员服务礼仪

窗口人员服务礼仪
【课程背景】以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大会议精神，深入贯彻党中央、国务院关于优化政务服务的决策部署，把党的领导贯穿优化服务的全过程和各方面，坚持以人民为中心的发展思想，不断提升服务标准化、规范化、便利化水平，筑牢“贴心服务”理念。保障基本公共服务职能，强化为民服务功能，补齐服务短板，创新服务机制，全面提升群众的满意度。本课程是为窗口服务人员量身打造的一门课程，内容包
职业素养 2025年07月06日