张鲁宁
销售人有“礼”走遍天下
商务礼仪课程具有较强的实用性、可操作性，在阐述商务礼仪理论的基础上，侧重对商务礼仪的操作标准和实训方法进行强化。对于销售人员和即将走向销售岗位的人员来说，做好销售工作，不仅是需要职业技能，更需要懂得商务礼仪规范，热情周到的态度，敏锐的观察能力，良好的口语表达能力。本课程涵盖了销售业务中商务礼仪的重要内容，对日常人际交往礼仪做了详细介绍，还增加了实操训练内容。
销售人员商务公众表达魅力
课程概要销售人员要具备公众表达魅力，这是因为他们的工作本质上就是与人打交道，是要通过语言的沟通去促成交易，建立长期的客户关系。另外，公众表达魅力还包括了销售人员的自信和热情。一个自信的销售人员能够传递出他对产品的信心，让客户感受到产品的价值；而一个热情的销售人员则能够感染客户，让客户愿意与他建立长期的合作关系。公众表达魅力不仅仅是说话的声音好听，更重要的是说话的技巧和内容。销售人员需要懂得如何运用
售前工程师商务能力提升
课程概要B2B大客户开发过程中，售前顾问（工程师）在完成客户的产品方案中起到至关重要的作用，不仅仅是方案的输出，更是对客户的问题的深度认知的过程，这就需要售前人员不但具备大客户营销策略还要具备专业的面对面售前技能，要掌握顾问式沟通方法，今天的价值营销是技术营销和方案营销。如何在前端销售人员的引领下更加专注客户的问题点，捕捉客户在产品层面组织层面的需求尤为重要。我们很多售前顾问（工程师）都是纯技术出
