危机处理、媒体应对及新闻发言人实务操作
1、董事长、总裁及其它董事会成员2、总经理或副总经理等高管3、首席危机官（危机管理小组组长）4、公关部经理5、新闻发言人6、其它中高层管理人员【课程时间】1天【培训导师】危机管理专家叶东博士【课程大纲】第一单元：危机管理概论和方法1、中国国情下的危机特点和分类2、引发危机的诱因分析3、危机的四个阶段4、有关危机的三个法则5、建立内部危机处理组织链条6
新闻发言人
如何成为值得信赖的企业新闻发言人
企业新闻发言人培训 主讲：王惠老师【课程背景】企业新闻发言人，并非企业的“传声筒”，而是“首席信任管”。值得信赖的新闻发言人，既能理解媒体，读懂舆情，又能找到企业和公众立场的平衡之道，从而用自身专业捍卫品牌的长远利益。如何成为真诚、专业的新闻发言人，依赖的不是现场的“即兴发挥”，而是精准把控自身定位，掌握经过实战检验的方法和工具，以及提前的模拟演练。更值得留意的是，中国当前的舆论环境中充斥着权威解
