李大志
博弈论支持下的销售谈判技巧
当代经济学家认为：要懂经济学非常容易，你可以把一只鹦鹉训练成经济学家，鹦鹉它只要会两个词语就行：需求、供给！但是要成为现代经济学家，就必须会第三个词语：纳什博弈均衡！「谈判」是一种思维、一种心态、一种态度、一种判断、一种能让你懂得审视、学会豁达、勇于追求、安于险阻的智能与技能，一种能在行为与结果之间进退有据，有为有守的艺术科学。销售谈判技巧是一种工具，一种技能
中德之间的跨文化管理与沟通技巧
课时：2天随着全球经济一体化和跨国公司向全球公司的发展，跨文化管理日益显得重要，跨文化沟通作为跨文化管理的重要组成部分也日益成为决定成功的跨文化管理的重要因素。本课程为学员提供了解读陌生文化的方法，并把对文化的理解与对具体的跨文化沟通问题的分析有机融合在一起，对学员而言，无疑具有重大的理论意义和实践意义。本课程以跨国公司的真实案例以及各种文化价值观、文化偏好在有效的跨文化沟通中的具体应用为基础，论
客户关系管理与客户满意度提升
当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念，贯彻到企业的每一个流程，体现在员工的日常行为之中，是本课程的关注重点。 课程目标按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比；了解企业为了开发潜在客户、深化现有
卓越的企业凝聚力管理
（12学时）课程背景：凝聚力，是指怎样集合团队成员的所有力量。它表现为团队成员间的关系和谐顺畅，个人目的与团队目标的一致，团队成员的个性色彩纷呈，形成团队的整体个性和力量。 没有凝聚力，任何团队都是一盘散沙。也就是说，没有凝聚力，即使你的团队里遍布精英，也不能称为一支高效的团队。 随着市场经济进程日益加快，市场竞争将会更加激烈，而市场竞争的核心武器也就是你是否拥有一支高效的团队。怎样全面提升团队的
变革时期中高层领导企业文化建设的原则与方法
课程背景：我们以： “未来十年影响企业发展的最重要因素是什么？”为题，对二十个行业，近三百家企业总裁进行问卷调查， 82%的回答结果是“企业文化” 。 西南航空公司的老总说“对手唯一不能模仿的就是我们的文化。” 许许多多的企业老总大呼大喊：“企业文化是核心竞争力！” 企业文化决定整个企业的观念、行为和价
EAP企业员工关系帮助计划
参加对象： 企业高管、人资总监、员工关系负责人、工会主席、医务室以及总务行政人员培训目的帮助企业人力资源部门了解EAP计划的实质，探索一条本土化EAP服务的新道路，并学习EAP的应用方法，更好为企业、员工提供心理服务。 课程介绍每年进行压力管理的培训，研发人员、客服人员、管理者的压力真的减小了吗？ 问题员工、人际冲突，用沟通技巧、团队建设的培训就能解决吗？ 面对各种各样的培训，你是否有无从选择，效
全脑思维高级销售技巧实战训练课程
让您成为一名“超级销售冠军”！ 为了培养销售人才和提升销售业绩，我们曾经参加过各种有关销售的培训，甚至不惜一切代价通过潜能开发、魔鬼训练等封闭培训对销售员展开全方位的集训，虽获得了一些成效，但好景不长，随着激情的淡化和信心的疲劳，意志开始消沉，最后剩下不到15%的人还在苦苦挣扎，只有5%的人能继续战斗！ 为什么？他们的问题到
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