杨勇
非暴力沟通-高情商沟通技巧
非暴力沟通具有心理上、社会性和决策上的功能,和我们生活的层面息息相关。心理上人们为了满足社会性需求和维持自我感觉而沟通;人们也为了发展和维持关系而沟通;在决策中,人们为了分享资讯和影响他人而沟通。同样,在企业管理中,沟通的作用更是不可小觑,管理者几乎50%的时间都在沟通,日本经营之神松下幸之助说过:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来是沟通。
AI 驱动销售-智能沟通与高效成交
课程背景在当今竞争激烈的商业环境中,销售领域正面临着前所未有的挑战与机遇。传统销售模式往往依赖人工经验与手动操作,效率低下且难以精准触达客户需求。随着大数据、人工智能等新兴技术的迅猛发展,销售行业正经历着深刻的变革。AI 技术凭借其强大的数据分析能力、智能沟通策略以及自动化流程,为销售工作带来了全新的思路和方法。越来越多的企业开始引入 AI 工具辅助销售,以提升销售效率、优化客户体验并实现更高的成
结构化思维-想清楚 说明白
本课程根据麦肯锡巴巴拉·明托《金字塔原理》的理论为依托,向学员阐明结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进的结构化思维的逻辑结构,帮助学员掌握思考和表达的逻辑思路,可以提高结构化思维与表达能力,可以帮助我们在表达核心观点的基础上,逻辑清晰,有理有据、层次分明地支撑核心观点,使我们在各种沟通场景中想清楚、说明白,让人易于理解、接受,发挥沟通影响力,达成沟通目标。
七步可解-问题分析与解决
课程背景:随着市场竞争的日益加剧,企业面临的问题越来越多且复杂。认识问题和解决问题的能力,对于企业的生存和发展至关重要。问题意识强且解决问题能力高的管理人员,能够及时发现问题、解决问题,从而促进企业的健康成长。相反,如果管理人员缺乏问题意识和解决问题的能力,可能会因为无法及时应对问题而使企业陷入困境。通过不断地分析问题和解决问题,个人能够锻炼自己的思维能力、判断能力和创新能力,提升自己的专业素养和
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