杨越琦

做“高级感”的综合金融专家 ——不要在自己的主业上的成为业余选手

【课程大纲】一、“高级感”金融专家的样子▪ 视频案例解读:做一个深受客户喜欢的“高级感”客户经理二、“高级感”金融专家的心态▪ 专业的修养+技巧的修炼=积极的心态▪ 营销有技巧,功夫在磨刀▪ 客户经理心态的准备:正确认识营销、树立正确“客户观”、成长三要素【解读】我国著名红色银行家的“客户经理”成长之路▪ 腐蚀业绩的不良心态三、“高级感”金融专家的思维▪ 思维观念转变——四个转变一个回归四、“高级

客户分层维护管理与营销技能提升

【课程背景】1、客户是银行的生存之本、发展之源,是银行业务经营的基础,高价值客户更是银行盈利的主要来源;2、目前金融机构个人客户总量多、分层不明、维护偏少、质量不高、价值贡献不大已成共性问题;【课程目标】1、实现从经营产品到经营客户的转变,通过分层维护营销管理,全面提升贵宾客户价值贡献度;2、学以致用,带动一批客户实现提档升级,挽留一批客户实现资金沉淀,发展一批客户实现行外引存,助力零售业务转型发