零售银行发展政策与业务发展趋势
中国零售银行业的资金成本在过去三年中水涨船高。未来十年中，这一困局将持续困扰零售银行，导致客户资产收益率由从2012到2020年下降高达约80个基点。严峻的市场环境要求银行进行根本的转型，从交易银行/财富管理和消费信贷/中小企业信贷等高潜力业务中获得盈利。
林承铎
企业经营管理风险防控
主讲：林承铎第一部分 风险概念与操作风险1、 风险的理解（1） 警惕“黑天鹅”事件，也要防范“灰犀牛”事件（2） 防范风险、化解风险挑战的策略（3） 防范和抵御风险的战略2、操作风险的起源（1）企业操作风险提出的背景和原因（2）操作风险的相关案例（3）操作风险的分类（4）现代操作风险管理的新趋3、操作风险管理的环境和文化（1）公司治理（2）内部控制（3）操作风险组织体系（4）操作风险管
