流程管理

流程绩效管理实战培训

企业流程的价值是要适配业务目标,但目前企业的流程往往偏离了战略与经营目标。由于缺少流程绩效管理,大量的流程存在低效、客户满意度低,没有测评就没有管理、没有对标就没有变革和进步。本课程帮助学员掌握流程绩效指标体系设计的方法,以及如何运用绩效指标来管理流程,并驱动流程的优化和再造。

刘忠华

刘忠华老师 项目管理及流程专家原百度资深工程管理顾问原华为中国区项目群总监光环国际独立董事(股票代码838504)华为中国区首位认证项目管理6级专家(全球仅15人)华为大学多年金牌讲师大唐电信(微电子分公司)工程部部门经理LTC、IPD及流程数字化转型专家中国人民大学工商管理硕士美国项目管理