王琛

营销模式创新

前言:营销模式的动态组合1、4P的营销逻辑2、4C的营销逻辑3、4R的营销逻辑第一讲、商业模式创新概述1、什么是商业模式2、商业模式创新的意义与作用1)为什么商业模式创新比技术创新更重要2)商业模式创新是企业战略创新的核心3)商业模式创新是企业营销创新的基础3、产品、企业价值观和商业模式关系4、营销模式与商业模式的区别与关系5、商业模式创新的三个步骤1)分析现有商业模式2)寻找商业模式创新的途径重

营销心理学

掌握在以消费者为导向的现代市场经济条件下,学会研究消费者心理与行为特点,协助制定出正确的营销策略和取得最佳营销效果,要求学生提高认识、分析和解决问题的能力,培养学生的综合职业能力。学习市场营销学这一专业基础课基础上开设的,是为了进一步引导学生进一步了解营销过程中面临的消费者心理和营销人员自身心理的课程是后续学习客户关系管理、广告学、推销技巧、商务谈判等课程的基础。它既要向学生传授理论知识,又要培养学生的观察分析能力。

银行服务营销管理

第一单元认识服务与服务营销教学目标:通过本章学习,使学员了解服务营销的兴起与演变过程和服务营销的一般特点,认识服务的本质,为进一步学习和研究服务营销打下必要的基础。教学内容:一、服务营销的产生背景1、知识经济是以服务业为主导的经济2、服务营销与经济全球化二、服务1、服务的本质与定义(Rathmell)一种行为,一种表演和一项努力2、服务的特征(1)不可感知性(2)不可分离性

医疗器械大客户销售策略

课程大纲第一章:医疗器械市场分类与特征分析达芬奇VS邦迪------分化的市场医疗器械客户市场的特点购买者数量少购买数量多供求双方关系密切衍生需求(derived demand)无弹性需求波动性需求专业化购买客户心理及购买决策心理过程1、客户心理的不同定义2、购买决策心理过程(1)认识过程:客户对商品的感觉、知觉、记忆、思维等心理活动。(2)情感过程:客户对商品或劳务经过认识过程所做出

医药市场营销策略

第一讲:谁是真正的客户?他们在想什么?客户组织中的角色1、顾客群的认知2、销售进程管理的核心导向售前——激发售中——强化售后——口碑的建立和传播3、产品属性分析客户行为分析及决策过程1、社会影响:购买中心2、采购管理活动和购买策略3、客户需求分析顾客让渡价值感知风险分析(乌纱帽还要不要?)4、客户利益分析结果利益过程利益关系利

管理心理学

第一章管理心理学结论一、关于管理与心理1、识记:管理、对象、职能、目的、心理学、心理、心理过程、个性(人格)2、领会:实现管理目标必须遵循的依据、人本管理与人的心理关系。3、简单应用:掌握有效管理的心理依据与原理。二、关于管理心理学的研究对象1、识记:管理心理学的对象2、领会:管理心理学的内容与科学性质3、简单应用:分析说明管理心理学研究对象的特点4

高绩效团队建设与管理

一、万法皆有门,入门万法生从头再来:“未既”的启示案例:海尔文化的觉悟道者反之动,弱者道之用规律的规律:道法自然领导者从修炼精气神开始二、有效的团队管理思维管理的“根源”问题中学为体,西学为用中国阴阳管理之道内部看机制,外部看模式四种管理思维的区分团队的五阶段管理三、高效管理者的领导艺术什么是领导和领导力?树立领导知名:因为服所以从定位决定地位境界决定世界卓越领导力的五项修炼《孙子兵法

有效辅导与激励

培训对象:经理人员培训时间:2天您的收益:1.帮助您了解有用的管理工具――情境领导;2.掌握管理的核心理念之一--能力模型3.掌握运用合适的辅导方法进行有效的辅导;4.掌握能够针对不同学员的需求准备有针对性的激励;5.能够一对一对员工进行辅导和激励技巧,提升员工的能力与业绩。课程大纲:第一部分:导论第一章:有用的管理工具――情境领导(管理

管理者的职业素质和责任担当

【课程大纲】经理人及其职业发展职业观——舒马赫理论职业生涯管理职业经理的核心价值管理角色认知职业经理是具有职业素养的经理角色认知管理者的个人素质要求管理者应当具备的基本观念和工作态度管理者的角色认知与角色转换责任意识,是“想干事”;什么是责任?责任与权力、义务之间的关系帕斯卡尔和阿索斯7S理论个人价值观与企业价值观的关系责任能力,是“能干事”; 管理的基本概念你所认为的管理者应该如何?你

企业文化再构建与落地

【课程大纲】第三代管理——企业文化一、第一代管理——经验管理(1769~1911年)二、第二代管理——科学管理(1911~1980年)三、第三代管理——企业文化(1981年至今)企业文化是什么基本内容一、物质层文化二、行为层文化l企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为