礼仪培训

商务礼仪

郭利娟老师主讲的《商务礼仪》课程。主讲: 郭 利 娟【课程前言】礼仪素养是一个现代职业人必备的素质。企业竞争更多靠的是企业中人的竞争。一个知礼、懂礼、用礼的人,能够建立和谐的人际关系,营造一个积极向上、和谐共进的团队氛围,从而让企业形成一种核心竞争力。本课程将从商务礼仪的不同维度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。

新商务拜访礼仪与技巧

本课程由范晓璇老师主讲,随着企业业务往来的增加,对外交往面的扩大,拜访客户必不可少,商务拜访大概分为事务拜访、礼节性拜访和私人拜访三种情况,不同的拜访目的,都有其应该了解的拜访礼仪和技巧。课程旨在规范拜访人员的工作标准化流程;提升拜访人员整体职业形象。课程内容涵盖商务拜访礼仪与技巧——形象篇、商务拜访礼仪与技巧——仪态篇、商务拜访礼仪与技巧——拜访前、商务拜访礼仪与技巧——拜访时等核心模块,帮助学员系统掌握新商。

卓越服务 礼创品牌

本课程由杜燕子老师主讲。课程内容涵盖服务意识与心态、服务职业形象塑造、服务行为礼仪、顾客接待服务技巧等核心模块,通过理论讲解、案例分析、实操演练等方式,帮助学员系统掌握卓越服务 礼创品牌的核心知识与实操技能,全面提升职业素养、服务意识与礼仪规范水平。
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