绩效管理

让组织腾飞-企业全流程绩效管理

【课程背景】您是否经常为组织目标达不成、团队业绩上不去而困惑迷茫?您是否经常会为因产品交期延迟、客户满意度低而失去订单,为此灰心沮丧?您是否经常会遇到部门之间相互推诿扯皮、协作不畅,而火冒三丈?等等,诸如此类问题不胜枚举,如果您的回答是肯定的,相信组织在绩效管理方面100%出现了问题。如何让每位员工明确并高效的完成自己承担的各项工作任务?如何让每个部门按组织目标要求去工作,如期达成各项组织目标?如

《AI赋能战略绩效管理》

张良方老师主讲。很多人力资源负责人在推行绩效管理时,常常陷入困境:战略目标层层分解,到了基层却走样变形。这些问题的根源,往往不是工具不行,而是缺少一套“能落地、可追踪、有温度”的绩效管理方法。本课程聚焦三大必修主题——战略落地、执行追踪、面谈改进,结合AI辅助工具,帮助人力资源负责人把目标穿透到底、把过程管住、把面谈做出温度。

绩效管理与面谈改进技巧

【为什么学习本课程】 绩效管理作为企业重要的一项管理措施越来越受到重视,但是在绩效管理的过程中却出现了许多令人尴尬的问题,例如不好执行,得不到员工认可,甚至产生了员工与上级之间、人力资源部门与其他部门之间的种种矛盾。最终,有些企业不得不放弃所谓绩效管理,有的企业则把绩效管理弄成了走过场,走形式。在绩效管理的流程中,绩效面谈是个很令管理者头痛的问题,怎么与员工进行绩效面谈,如何让他们了解和接受面谈,

《向阿里学习:T型客服》培养未来服务人

孙倩老师主讲。针对以上问题,孙倩老师与您一起分享《向阿里学习:培养未来服务人(T型客服)》的精彩课程。本课程通过应用经典的学习促动技术,从服务策略、服务多维视角、卓越服务技能、高效服务执行力、用户体验改善5个方面,阐述“未来服务人”培养模型和训练核心模块,为学员提供有效可行的服务知识,为企业打造新型的未来服务人,提升企业绩效和品牌形象。
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