营销管理
无服务 不客户—服务质量提升与客户关系维护
【课程背景】随着我国国民收入的提高,人们生活水平的改善,服务经济有越来越广阔的市场前景;在服务经济时代的背景下,服务决定成败;服务是利润的源泉、是企业的灵魂;对客户服务人员来说,创造优良业绩这是大事;让客户始终满意而且带来潜在客户,这是难事;但大事成于小处,只要把每一个客户打理好,优良业绩就有了保障;难事成于易处,一个微笑、一个眼神、一句话、一个行为细节,都决定了客户的满意度,所以细节决定生意的成
营销活动的策划与管理
【课程目标】1. 学会制定活动目标、策略的方法2.获取活动创意、线索的方法和工具3. 学习制定活动方案4.活动执行的管理方法和工具5. 学习评估活动效果的方法。【培训对象】 市场部经理、推广经理、大区经理【培训方式】 理论剖析+小组互动+案例研讨【课时设置】 12小时【
卓越营销管理者的四项修炼
学习实用的管理技能 团队管理的管人线学习:团队搭建,团队激励,团队培训,团队文化塑造,新生代员工管理 团队管理的理事线学习:如何开有效会议,如何监测及分析工作数据,如何识别业绩障碍 学习并掌握使用系统化的营销管理工具
新产品市场策略与管理
为什么产品线规划总是一个陷阱?总是赶不上市场的快速变化?为什么制订了产品线策略却总是难以跟上竞争对手?难以击中市场?为什么产品组合总是不得要领?产品线的产量与利润增长总是不能同步?为什么研发、生产与营销的三经理总是对着干?三大体系难以协同哪?为什么产品线的演进方向与节奏,总是不尽人意,计划与现实总是脱节?………..如果企业正在为这些问题苦恼,都应该学习本课程吴越舟老师的经典课程,可帮助您
商务礼仪及谈判沟通技巧
一、课程概述培训对象 项目管理者、销售管理者 课程名称 《商务礼仪及谈判沟通技巧》培训方式 讲授、案例讨论、workshop 考核方式 行动计划培训课时 6 最佳人数 25一、课程简介礼仪,是律己、敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中,言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求,在很大程度上影响着活动的成败。因此,掌握商务礼仪的规则
数字化新时代下营销组织建设与管理
不能掌握基本的管理与沟通技巧,不能站在宏观的高度,从避免问题发生、解决问题根源入手,那么一切努力都是徒劳。史杰松老师为您打通营销团队管理与沟通的“任督二脉”,从团队建设入手,把团队管理、团队沟通、团队文化结合起来,形成一条清晰的主线,带来让人耳目一新的“推理、定理与公理”。助您快速掌握短期大幅提升销售业绩的“独家密笈”。
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