TQM全面质量管理与质量意识提升
对象：制造型企业各职能部门的经理、主管、工程师；工厂生产系统班组长级以上干部。目的：学习全面质量管理的缘由、核心与模式框架，掌握提升员工质量意识的有效方法。【课程大纲】 一、质量经营的价值1.宏观环境与高管的质量战略视野2.企业质量经营的意义3.质量法与企业的质量责任二、质量概念的剖析1.质量的核心概念与大质量观2.质量与创新、数量、速度等关系与平衡
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