邹国华
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客户关系管理--保持企业长期稳定发展

客户关系管理--保持企业长期稳定发展
【课程背景】随着市场竞争的加剧，企业越来越认识到，市场竞争就是企业争夺客户的竞争，企业要实现赢利必须依赖客户，要想在激烈的市场中保持优势，保持长期稳定的发展，就必须重视客户关系。对于老企业来说，花大量资源和代价去争抢新客户，将重心放在不断开发新客户上？还是重视客户关系的管理？为什么开发出来的客户很快就流失了？什么样的客户是“好客户”？如何选择客户？在当下，客户受外界诱惑越来越多的情况下，如何加强客
营销管理 2026年07月24日

管理者的六项核心修炼

管理者的六项核心修炼
【课程背景】本课程专门为新晋升主管或已经成为主管的人员设计， 目的是帮助他们顺利地完成从专业人士转变为职业经理人的角色，提供日常管理工作中需要的基本管理理念及管理技能。通过学习清楚员工到主管的角色定位;学习日常工作中的管理技能，如制定有效的工作计划与检查、下属的辅导、如何用工作激励员工以及有效沟通与协作，通过课堂实践与角色扮演，帮助学员进入管理情境，通过案例分析与研讨，帮助学员寻找问题的原因。帮助
管理运营 2026年08月12日

双赢谈判实战策略

双赢谈判实战策略
课程背景：谈判，重要的不是谈，而是判！谈判的核心不在谈判本身，而在谈判前的准备！进攻、防御、让步、切割、交换，有时险中能求胜，有时稳而败局定。运筹帷幄，决胜千里，笑语中谈定天下，谈判不仅仅是一门科学，更是一门艺术。课程类别:营销思路、营销技巧、营销策略、营销谈判课程收益:▪掌握大客户双赢谈判理念▪掌握双赢谈判的理念、过程、策略及说服技巧▪借助双赢思路和方法，提高
营销管理 2026年07月03日

打造极致服务体验 增强客户粘性

打造极致服务体验 增强客户粘性
课程背景:在服务经济时代，伴随着消费者中心时代的来临，服务已经不再是局限于服务业了，它已经成为各行各业竞争制胜的关键所在。面对经济的全球化，企业竞争的加剧和顾客角色的根本转变，作为企业，服务是企业的成本中心，还是利润中心？为什么说企业的利润将来主要来源于服务？如何将服务的无形化，通过有形展示，增强顾客的信心和忠诚度？如何在产品同质化的今天,从服务层面,打造企业的核心竞争力?
营销管理 2026年08月09日

品牌定位与策划

品牌定位与策划
课程背景:这是一个品牌的时代。 没有品牌，你和你的企业将一文不值。 经济高速增长的时代，企业最宝贵的是市场和品牌，而不是工厂和设备。 没有自己的品牌，就只能靠OEM赚取微薄的利润，近百万人的富士康大陆工厂赚的钱不如一部苹果手机. 没有自己的品牌，就会对经销商或者供应商言听计从，缺乏在商
营销管理 2026年07月16日
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