郑士琼
使众人行-高效激励12法则
没有敬业的员工，就没有高利润的企业；没有卓越的管理者，就没有黄金团队；没有科学实用的激励手段，就不能发挥人才的最大价值。如何管理好员工，发挥员工的优势，为企业创造更大的价值，是每个管理者肩负的责任。【课程收益】1.了解企业员工的成长台阶；2.掌握不同阶段对员工采取不同的激励方法；3.掌握管理者自身角色认
知己解彼—顾问式营销服务之道
【课程背景】 当今时代，互联网的高速发展，改变了人们的生活方式，同时改变的还有企业的对客营销和服务方式，由传统的推销、告知型销售向顾问式营销转变。每个员工都是企业的代言人，全面营销时代的来临呼唤每一名员工都要具有客户服务意识，做专业的顾问，为客户提供解决方案，才能致胜未来，赢得竞争。【课程收获】1.掌握销售买卖的原理及关键；2.掌握顾问式营销服务流程；3.掌握顾问式服务工
做教练式导师-卓越导师训练
面对激励的市场竞争和复杂的外部环境，人才的储备与培养是保证企业持续稳定的发展重要基础 。如何寻求一条高效的人才培养之道，是每个企业关注的问题。传统的师父带徒弟方法曾经效果显著，然而在当今时代，大多数的管理者或导师遭遇新生代员工或徒弟时，感到吃力或困惑，遇到了挑战，究其原因在于新生代员工生长的环境与过去大为不同，个性与价值观相应发生了较大的变化。用传统的教导方
打造卓越执行力之-目标管理
【课程背景】 一个企业是否能做了更好的业绩，实现可持续的发展，最关键的因素在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏以及求真务实的中层领导。要想圆满的完成上级下达的任务指标，有效统率下属，最大限度的发挥他们的积极性，若没有实实在在的“几把刷子”是无法想象的，这其中最重要的两把“刷子”就是执行力和领导力。执行的实质就是让既定的目标通过卓有成效的落实来一一实现。中层的
完美呈现-商务演说训练
讲师：郑士琼 对于一名商务人员来说，如何在公众场合赢得信任，从而使更多人认同企业和品牌，提升企业形象的同时，提升自己的领导力，是优秀商务人士必备的技能。 通过演讲说服听众，增强人际关系，扩大企业和个人的影响力，是企业和个人取得成功的有效途径。
礼行天下-商务礼仪训练
【课程背景】商务交往活动中，礼仪不花钱却能带来无限的价值。“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。良好的礼仪修养，不仅是个人魅力的体现，更是企业形象的体现。因此，学好礼仪，做个知礼、懂礼、守礼之人，是职场人士的必修课。【课程收益】了解礼仪的内涵，掌握商务礼仪的形象、举止规范、了解商务接待与拜访礼节、掌握商务沟通技巧，提升商务交往的魅力。【课程对象】企业中高层管理者，基层员工，商务、销售、市场、研发、后勤等
