银行业

2026年宏观经济预测与全国两会及十五五规划下银行业行动指南

课程背景: 特朗普再次强势归来,美联储步入降息通道,是否引发金融动荡? 关税战全面开打,中国具身智能震撼全球,对世界意味着什么? 俄乌战争又见变局,伊朗战争风云再起,对中国是利是弊? 中日关系波云诡谲,九三阅兵震撼全球,中国外交有何动作? AI将如何重塑社会各行业?是否

在双碳背景下的银行高质量发展战略

课程背景:在双碳背景下,很多银行都在推进高质量发展工作,目前存在以下问题急需解决:▪ 不知道“双碳”目标对银行的影响?▪ 不清楚如何开展银行绿色金融业务?▪ 不知道如何制定银行高质量发展战略?课程特色:▪ 原创银行高质量发展战略方法论。▪ 深度融合西方BLM模型及中国知行合一哲学思想▪ 深度结合银行高质量发展战略设计与执行的知行果合一。▪ 解读实战的银行高质量发展战略案例。学员收获:▪ 学习领先的

DeepSeek赋能银行业客户经理职场效能提升

【课程背景】银行客户经理在日常工作中面临着信息分散、数据孤岛和重复性劳动等诸多问题。客户信息零散存储在多个系统中,往往需要反复查阅、比对和整合,导致关键数据难以及时汇总和利用。同时,客户经理每天要处理大量营销邮件、合同文书和内部报告,手工整理数据和撰写文档既耗时又易出错,严重影响了客户沟通和决策支持的效率。例如,许多客户经理每天早晨花费大量时间在各个系统间切换,查找不统一格式的数据,因信息冗余和格

银行业数据变现实操指南

曲融 博士课程收益²全面掌握数字经济的政策形势与优势赛道²深入理解银行业在系统数字化上的优秀实践案例²深入理解银行业在运营数字化上的优秀实践案例²深入理解银行业在业务数字化上的优秀实践案例课程对象:公司股东、董事长/副董事长、董事、监事、经理/副经理、董事会秘书、投资总监、风控总监、财务总监、审计总监、投资经理、风控经理、财务经理、审计经理、证券事务

数字中国政策下的银行业数字化战略布局

于兆鹏老师的《数字中国政策下的银行业数字化战略布局》课程,数字化转型是在业务数据化后利用A-人工智能、B-区块链、C-云计算、D-大数据、I-物联网、G-绿色金融、M-元宇宙等一代科技技术,通过数据整合,通过对组织、业务、市场、产品开发、供应链等经济要素进行全方位变革,实现提升效率、控制风险

银行业营销与服务中的客户预期管理

【课程特色】1、紧跟现实要求:市场的变化、客户的成长、证券行业的探索式发展,在服务与营销过程中,客户的期望值越来越高,同时,由于营销人员和服务人员对客户的预期没有正确有效的处理方法,从而导致满意度下降,甚至致使客户流失,乃至于产生不良的投诉。故此,客户的预期管理已经成为银行业的营销人员和服务人员必须要掌握的一项专业能力。2、理论结合实际:客户预期管理是客户满意度管理的核心之一,更需结合于心理学部分
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