银行电话营销

外呼致胜—银行电话营销实战技能训练

【课程背景】客户的电话维护与营销,一直以来都是银行营销人员的普遍难点。缺少合理话题,电话接通率低,电话完成率低,客户邀约难,产品营销难。基层营销人员面对必须攻克的电话营销难关,如何克服畏难情绪,如何做好技能储备,如何建立科学流程,如何确保实战效果?本课程基于上述需求和实战环境,设计科学合理的工作流程,配套简单实用的辅助工具,对电话营销的事前、事中、事后三大环节进行深入浅出的理论讲解和方法辅导,帮助

银行电销实战铁三角:合规风控 精准触达 高效转化

主讲:冯青老师6课时【课程背景】在利率市场化、客户需求多元化及金融监管趋严的背景下,银行传统线下营销模式面临巨大挑战,电话营销(电销)因其高效触达、精准服务的特点,成为银行存量客户经营与新客拓展的核心手段。然而,当前银行电销普遍存在三大痛点:合规风险高:客户隐私泄露、话术违规等问题频发,引发监管处罚与声誉损失;转化效率低:客户拒接率高、需求挖掘浅层化,导致营销资源浪费;客户体验差:机械化

银行电话营销落地增量训练

电话销售是营销的必经过程,而销售技巧是差异化产能的重要因素;变偶然性成交为必然性成交是销售高手成长必要的学习、萃取和沉淀过程。一线销售的竞争最有力的武器就是高超的销售技巧,系统性销售技巧提升能够迅速提升个人素养,可以让客户更容易产生信赖的心理;销售的专业态度和服务呈现,才能成就客户、企业和个人的共赢。通过树立销售服务理念,有效提高客户信任度和满意度;学会破冰陌生关系

张玺

张玺老师零售银行实战营销专家南京大学国际商学院国际贸易专业18年金融行业营销实战和团队管理经验8年省级金融机构高管任职经验7年专职金融行业营销培训经验新零售金融智库平台特邀专家讲师《零售银行》书刊2018年度优秀作者《环球银行》专栏作者《高效产品营销“1-3-6销售法”》版权持有人中国银行、工商银行、建设银行、中信银行、光大银行、浦发银行总行等多家银行总行长期合作讲师曾任:招商银行旗下

商业银行中高端客户电话营销技巧

面对中高端客户,电话营销更是营销人员“爱恨交加”的一个工具,爱“它”除了因为它方便、快捷、成本低更是日常营销中不可缺少的营销工具。而如今,随着各行各业使用电话营销越来越泛滥,现实也越发残酷,拿起电话,诚意满满地打给客户,客户却说“没时间”“没兴趣”“再考虑考虑”,甚至直接就挂断了,总之多数结果是:不接、不听、不来!潜在客户约见成功率低得可怜,电话营销客户拒绝率更是高得可怕!营销人员疲惫、不愿打电话

决胜千里:银行电话营销实战技能训练

张玺老师主讲。银行如何从线下线上分离式的经营模式向线下线上一体化的经营模式转变,从粗放式的客户管理向精细化的客群经营转变,从简单化的产品营销向系统化的资产配置转变。本课程基于上述需求和实战环境,设计科学合理的工作流程,配套简单实用的辅助工具,对电话营销的事前、事中、事后三大环节进行深入浅出的理论讲解和方法辅导,帮助营销人员有效提升电话营销实战技能。
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