银行管理

社区银行精细化管理

社区型银行网点作为商业银行服务社区、服务村镇、服务商圈的“最后一公里”入口,承担着获取大量基础客户群、长期经营客户的重任。目前,众多社区型网点因多种原因存在着三大问题:1)社区共建浮于表面,营销活动蜻蜓点水,缺少对周边社群、商业街区的深入渗透;

林竹

林竹 管理学学士、社会学硕士复合学科背景9年职业培训经验,培训场次近千场中国银行四川省总行特邀培训师中国银行自贡分行特邀培训师中国平安保险南宁公司特邀培训师太平洋保险集团特邀TTT培训教练农银人寿保险四川公司特聘讲师中国人寿保险重庆公司特邀培训师四川中烟南充公司特邀培训师四川省就业训练中心专家库特聘研究员

金融科技赋能银行新增长引擎

课程背景金融科技正颠覆性重塑银行业,成为银行决胜未来的核心引擎,但多数银行面临“技术热、价值模糊”“试点易、推广难”“集成可、部署慢”的“最后一公里”困境。外部环境中,“科技金融”升为国家战略,云计算与区块链迭代加速,金融科技能力分化“数智银行”与“传统银行”;同时,银行还需应对“科技向善”监管、科技投入分化及科技能力转量化价值的挑战。行业变革下,客户需求转向“实时智能”、同业竞争聚焦“生态与数据

周承

周承老师 零售银行转型营销管理实战专家全网粉丝10万+的银行行长PMP美国项目管理师、某国有银行总行金牌培训师小红书、知乎金融专业万粉大V,累计阅读量破200万;蚂蚁财富、京东金融认证KOL;同时运营三个金融垂直内容微信公众号,累计粉丝1.2万;运营基金主题微信社群19个,总人数6000+;运营生活兴趣主题微信社群36个,总人数5000+;微信视频号认证财经自媒体,微信生态2021 年

采购反腐败、反贿赂以及合规化实战课程

课程时间:1天课程大纲:第一章节 当前我国采购腐败、贿赂以及合规化发展现状1.1当前我国采购环节腐败、贿赂案件情况概述▪ 国有企业采购环节腐败、贿赂案件概述及发展趋势▪ 大型上市公司采购环节腐败、贿赂案件概述及发展趋势▪ 知名民营企业采购环节腐败、贿赂案件概述及发展趋势1.2采购环节出现腐败、贿赂的主要原因分析▪ 外部原因分析▪ 组织内部原因分析▪ 唐老师总结的其他原因1.3采购环节如何做到合规化

银行新生代员工的辅导与激励

员工管理的本质就是冲突管理,包括力企业文化与个人认知的冲突、工作劳累与生理需求的冲突、集体利益与个人利益的冲突、角色的不同导致认知的冲突等等。人的行为是受心理认知来决定的,官人就是管人心,聚人就是聚人心,凝心才能聚力。

对公授信业务操作实务及要点

通过本课学习,可以使学员熟悉对公授信业务操作实务中所要关注的主要风险点及相关管理要求,掌握金融机构对借款人/担保人主体资格、法律合同、担保情况、授信用途和项目贷款合规性等方面的审核要求和操作实务,并可以有效运用一些审核方法。【课程重点】借款人/担保人主体资格审核、法律合同审核、担保情况审核、授信用途审核和项目贷款合规性审核

与时俱进,做一名合格的大堂经理

1、提升大堂经理的综合素质和服务技能2、有效推动大堂经理的队伍建设3、提高营业网点的服务质量和服务水平4、掌握客户服务技巧和服务水平5、掌握正确处理客户投诉技巧【授课讲师】沈丹阳【课程对象】银行大堂经理【课程时间】1—2天(6小时/天)【课程大纲】第一讲、大堂经理职业化素养1.热爱你的工作,做好忠诚的“服务”角色不同心态的工作者热情是一切的基础勤奋是动力的源泉享受工作的乐趣用心服务每一

MTP-Bank银行管理技能提升

一、银行领导干部应该具备哪些核心管理技能?如何全面地、系统地提升管理干部的管理水平?怎样激励不愁吃穿、不愿加班的新员工?怎样凝聚坐等退休的老员工?怎样在人手不够、KPI指标考核滞后的情况下,快速提升效能?如何全面提升核心管理能力?如何依托干部队伍的部署与训练,重新建立银行核心竞争力?二、如何领悟执行高层战略决策目标?如何以战略统率全局?如何保障战略落地目标达成过程可控?如

银行管理者高效沟通技巧

学员收益:1.了解沟通的基本结构; 2.有效利用肢体语言,提高沟通能力; 4.熟悉高效沟通的步骤; 5.掌握人际风格沟通技巧; 6.提高与上司的沟通质量; 7.改善与下属的沟通方法; 8.通过沟通改善与其它部门的工作关系; 9.通过高效沟通赢得客户; 10.掌握会议沟通技巧。 培训对象中、基层管理人员,基层职员。