银行管理
打造银行精英营销团队
第一部分 项目背景▪刚需压后:人与人之间的互动与沟通不会彻底消亡,疫情结束后,线下业务会有短时间爆发性增长,应该做好哪些准备,如何吸取这次突如其来事件带来的教训,修炼自己的内功,将是银行人面临的全新挑战;▪不逆转变:客户不到网点已经成为常态,尤其是中青年客户,如何通过线上方法有效联接已经成为各大银行在新时代业务发展的重大挑战;▪全新生态:客户的基本金融诉求传统银
管理赋能——数智时代银行运营主管“三力”能力提升
李杨老师主讲。1. 思维心态塑造:引领运营主管领悟易经乾卦智慧,掌握多种思维模式,提升情绪情商承载能力,从容应对VUCA时代,化压力为动力,保持积极心态与清晰思维。2. 团队管理提升:助力运营主管明确团队管理重点,解决团队问题,掌握Z世代员工管理技巧,明晰团队要素与角色定位,增强团队凝聚力与协作,推动团队高效达成目标。
对公客户经理调查报告撰写实战
主讲:龙鑫老师【课程背景】▪经济下行期企业经营风险加剧,2025年商业银行对公不良贷款率攀升至1.87%,授信决策对调查报告的专业性要求显著提升。▪最新《商业银行授信工作尽职指引》(2025修订版)明确要求对“三品三表三流”实施穿透式验证,传统报告模式面临合规挑战。▪调研显示,62%的对公客户经理存在“非财务数据交叉验证能力不足”“风险提示泛化”等问题,需系统化
“转危为机”-厅堂突发事件与舆情防范化解
客户对企业工作人员的要求越来越高、维权意识越来越强,而客户对于服务期望值的升高,往往伴随着满意度的下降,以及抱怨、投诉比例的上升,网点服务人员应该掌握客户抱怨处理的解决技巧,以有效预防为主,本着妥当处理、追求客户满意的宗旨,充分化解客户不满的情绪,提升客户对企业的忠诚度,避免舆情风险。
农商银行人力资源六大模块培训
【课程背景】 在新时代下,伴随着社会、经济、技术、法律等外部因素的一系列调整与变化,国有企业面临着新的发展环境。作为对企业第一资源管理的人力资源管理工作也不例外,国务院《关于改革国有企业工资决定机制的意见》(国发〔2018〕16号)文件的出台、社保划归税务部门征收等等一系列的动作,让企业的薪酬管理、绩效管理、培训管理等人力资源方面的许多工作被烙上越来越多的时代印记。然而,多数国有企业人力资源管理体
交易商协会创新类债务融资工具发行流程、要点与设计实战课程
第一个课程:第一章节 债务融资工具类型概述1、传统债券与创新类债务融资工具的区别2、不同类型的创新类债务融资工具概述▪ 绿色债务融资工具概述及应用场景▪ 扶贫票据具概述及应用场景▪ 双创专项债务融资工具概述及应用场景▪ 权益出资型票据概述及应用场景▪ 碳中和债、乡村振兴票据、可持续发展挂钩债券概述及应用场景▪ 革命老区振兴发展债务融资工具概述及应用场景▪ 蓝色债券及高成长债券概述及应用场景第二章节
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