银行管理

侧重管理-支行长管理能力与营销能力提升

银行是典型的垂直管理体制,银行不是某一个岗位员工敬业、努力,就能够达到预期营销效果的,可以说网点每名员工个个都不简单,如果把他们比喻成珍珠,那么行长就是穿起珍珠的那根线。要将团队建设、员工管理、产品营销、客户服务根植于日常工作的每一个环节、每一个细节,做好层级协同、攥手成拳,根据本行产品、服务的现状,灵活管理和督导网点人员掌握方法和策略,让员工刮目相看,打心底里佩服。

四季支行管理法

零售行长、主管(营业经理)标准化零售管理流程锻造,所谓四季支行管理法,就是从一年四季不同阶段的业务特征进行周期性分析,抽象提炼出一个简单的工作模型,然后用这个模型来解释复杂的管理情况,方便理解与记忆,简单说就是“化繁为简”。本课程旨在帮助管理者梳理标准化支行管理流程,理论与实践相结合,提供可复制的标准管理工作技巧和策略,帮助学员成为零售管理的领导者和创新者。

中国文化与行长领导智慧

修身驭人,打造领导魅力课程背景:对于领导思想,西方重形,东方重意;西方人求技,东方人论道;西方文化以科学自居,东方文化以智慧闻名。我们习惯于讲西方领导科学与东方领导智慧,而被称为东方领导智慧的中国领导科学与中国优秀传统文化有着千丝万缕的联系,渗透着中国传统文化的血液, 结合中国银行业发展的时代变迁,从而形成了具有中国特色的银行业领导风格。自古以来,历代君王与贤臣良将都有很好的领导者素质

网点员工绩效量化考核台账实操与辅导项目

近期和各行网点负责人沟通,发现部分网点负责人在管理上没有章法,尤其是缺乏系统化的考核方法。其实制定一套考核方案并不难,难就难在具体怎么操作。为此我结合多年的网点实际考核的经验,推出这个绩效考核辅导项目,完全出自一线网点,提供具体的量化考核台账,拿来即用,希望能对网点负责人系统化考核管理提供具体的帮助。

网点转型及劳动组合优化服务方案

第一部分项目背景2020~2021年是中国银行网点转型承上启下的攻坚年,总行的发展战略是推动网点从交易操作型向价值创造型升级,成为产品体验、定制服务、社交情感交互和便利金融服务交付平台。为了实现以上战略目标,就要求人员要加快结构调整,加大转岗力度,整合归并岗位,破除权限壁垒,放开经营束缚。进一步优化网点劳动组合,适度整合岗位职能,推动网点人员走出去营销。进一步推动柜面业务流程标准化、柜台配置精细化

李瑞倩

李瑞倩老师 银行、保险服务营销及网点管理专家曾任:太平人寿中心支公司银保分管总经理曾任:农银人寿省分公司银行保险部总经理曾任:农银人寿中心支公司总经理中国农业银行服务营销方向特邀讲师太平人寿服务营销方向特邀讲师12年银行、保险销售管理培训实战经验中行、农行、工行、建行等多家银行合作场次200+,课堂氛围佳,返聘率1

中小银行合并重组的模式及效应分析

一、中小银行合并重组为啥成潮流?1、中国商业银行的格局与地位2、中国不同区域之间经济发展良莠不齐3、中小银行风险由来已久4、中小银行症结在于股权结构5、监管部门一直积极推动中小银行合并重组二、大势所趋:中小银行跨越发展的路径选择1、监管政策引导,防范系统风险2、破除地域限制,扩大拓客空间3、获取规模效应,降低经营成本:“小而散”问题“4、化解历史包袱,增强御险能力:集中处理不良资产5、中小银行合并

DEEPSEEK赋能金融消保管理

通过《银行保险机构消费者权益保护管理办法》等政策明确金融机构需建立全流程消保管理体系;另一方面,AI技术的应用既带来效率提升,也潜藏算法歧视、数据隐私等新型风险。当前,智能客服等AI工具已逐步应用于消保场景,而当下大热的DEEPSEEK也将被深度应用,但其合规性需严格匹配《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等监管要求。

逆势优增-行业潮汐变化中的增员策略

《逆势优增——行业潮汐变化中的增员策略》课程正是为应对这一挑战而精心设计。本课程深入剖析保险行业在当前复杂多变环境下的发展态势,全面解读行业监管政策导向,探索科技赋能保险业务的新趋势,以及分析消费者需求结构的转变对保险行业的影响。让学员清晰把握行业脉搏,了解行业发展的机遇与挑战。

业务创利能力提升方法与技巧

三个创利案例分析与启示一、利润增加基本途径1、利润基本构成因素2、利润中心分类构成3、利润增长基本途径二、当前利润增长挑战1、经济减速带来利润增长的挑战2、规模约束带来利润增长的挑战3、利差收窄带来利润增长的挑战4、资产不良带来利润增长的挑战5、同业竞争带来利润增长的挑战6、成本