银行管理

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5A行长®-网点转型背景下支行长综合管理能力提升

课程背景：银行发展的历史就是一部不断变革的创新史。从1967年巴克莱银行首先推出自动柜员机（ATM机）开始，随后的智能卡、电子支付、网上银行、移动银行业务等，伴随着新技术变革趋势，信息科技的应用在过去半个世纪以来贯穿于银行转型发展的全过程。尤其是2000年以来，互联网浪潮下大数据、云计算、区块链等基础技术迅速发展，电商、社交应用等线上互联加速推进，金融科技（Fintech）在全球范围内迅速兴起，给

银行保险 2025年12月23日 0 点赞 175 浏览

业务经营分析能力提升方法与技巧

一、业务经营分析现实作用1、通过业务经营分析可以总结先进经验2、通过业务经营分析可以发现存在问题3、通过业务经营分析可以明确发展方向4、通过业务经营分析可以找到发展方法二、业务经营分析基本资料1、业务经营分析内容基本资料2、业务经营分析渠道基本资料三、业务经营分析基本

银行保险 2025年10月01日 0 点赞 383 浏览

银行员工的时间管理与计划执行

第一单元 时间管理的概念1、时间是什么？请给时间下个定义一个72岁普通人的时间账单给我们怎样的启示？认识一下个人时间的经济价值2、能走到哪个层次的相关因素：目标、时间认知人生目标与时间管理的相关公式时间管理所探索的不是时间本身，哪是什么呢？瞎忙簇与高效能人士的13个不同点第二单元 职业规划的制订与执行1、到世界上来一次，你想好了怎么渡过吗？讨论：你的人生目标是什么？你打算如

银行保险 2025年07月10日 0 点赞 602 浏览

采购反腐败、反贿赂以及合规化实战课程

课程时间：1天课程大纲：第一章节 当前我国采购腐败、贿赂以及合规化发展现状1.1当前我国采购环节腐败、贿赂案件情况概述▪ 国有企业采购环节腐败、贿赂案件概述及发展趋势▪ 大型上市公司采购环节腐败、贿赂案件概述及发展趋势▪ 知名民营企业采购环节腐败、贿赂案件概述及发展趋势1.2采购环节出现腐败、贿赂的主要原因分析▪ 外部原因分析▪ 组织内部原因分析▪ 唐老师总结的其他原因1.3采购环节如何做到合规化

银行保险 2025年04月19日 0 点赞 654 浏览

银行新生代员工的辅导与激励

员工管理的本质就是冲突管理，包括力企业文化与个人认知的冲突、工作劳累与生理需求的冲突、集体利益与个人利益的冲突、角色的不同导致认知的冲突等等。人的行为是受心理认知来决定的，官人就是管人心，聚人就是聚人心，凝心才能聚力。

银行保险 2025年01月15日 0 点赞 773 浏览

对公授信业务操作实务及要点

通过本课学习，可以使学员熟悉对公授信业务操作实务中所要关注的主要风险点及相关管理要求，掌握金融机构对借款人/担保人主体资格、法律合同、担保情况、授信用途和项目贷款合规性等方面的审核要求和操作实务，并可以有效运用一些审核方法。【课程重点】借款人/担保人主体资格审核、法律合同审核、担保情况审核、授信用途审核和项目贷款合规性审核

银行保险 2024年12月20日 0 点赞 682 浏览

与时俱进，做一名合格的大堂经理

1、提升大堂经理的综合素质和服务技能2、有效推动大堂经理的队伍建设3、提高营业网点的服务质量和服务水平4、掌握客户服务技巧和服务水平5、掌握正确处理客户投诉技巧【授课讲师】沈丹阳【课程对象】银行大堂经理【课程时间】1—2天（6小时/天）【课程大纲】第一讲、大堂经理职业化素养1．热爱你的工作，做好忠诚的“服务”角色不同心态的工作者热情是一切的基础勤奋是动力的源泉享受工作的乐趣用心服务每一

银行保险 2024年12月27日 0 点赞 745 浏览

MTP-Bank银行管理技能提升

一、银行领导干部应该具备哪些核心管理技能？如何全面地、系统地提升管理干部的管理水平？怎样激励不愁吃穿、不愿加班的新员工？怎样凝聚坐等退休的老员工？怎样在人手不够、KPI指标考核滞后的情况下，快速提升效能？如何全面提升核心管理能力？如何依托干部队伍的部署与训练，重新建立银行核心竞争力？二、如何领悟执行高层战略决策目标？如何以战略统率全局？如何保障战略落地目标达成过程可控？如

银行保险 2024年12月17日 0 点赞 851 浏览

银行管理者高效沟通技巧

学员收益：1．了解沟通的基本结构； 2．有效利用肢体语言，提高沟通能力； 4．熟悉高效沟通的步骤； 5．掌握人际风格沟通技巧； 6．提高与上司的沟通质量； 7．改善与下属的沟通方法； 8．通过沟通改善与其它部门的工作关系； 9．通过高效沟通赢得客户； 10．掌握会议沟通技巧。 培训对象中、基层管理人员，基层职员。

银行保险 2024年10月15日 0 点赞 851 浏览

消保监管下的理财类投诉预防与处理技巧

随着消保9号令的正式实施，对金融机构的监管越来越严，与此同时各家机构的营销业绩压力也倒逼企业要快速优化服务，提升效率，防控风险……。营销人员在产品营销、客户维护与管理过程中也会面临诸多的挑战，如何能在严格监管的制度下规范行为，同时有效防范风险，提升客户满意度，是每位专业营销人员必修的课题。

银行保险 2026年01月04日 0 点赞 160 浏览