银行管理

MTP-Bank银行管理技能提升

一、银行领导干部应该具备哪些核心管理技能?如何全面地、系统地提升管理干部的管理水平?怎样激励不愁吃穿、不愿加班的新员工?怎样凝聚坐等退休的老员工?怎样在人手不够、KPI指标考核滞后的情况下,快速提升效能?如何全面提升核心管理能力?如何依托干部队伍的部署与训练,重新建立银行核心竞争力?二、如何领悟执行高层战略决策目标?如何以战略统率全局?如何保障战略落地目标达成过程可控?如

银行管理者高效沟通技巧

学员收益:1.了解沟通的基本结构; 2.有效利用肢体语言,提高沟通能力; 4.熟悉高效沟通的步骤; 5.掌握人际风格沟通技巧; 6.提高与上司的沟通质量; 7.改善与下属的沟通方法; 8.通过沟通改善与其它部门的工作关系; 9.通过高效沟通赢得客户; 10.掌握会议沟通技巧。 培训对象中、基层管理人员,基层职员。

消保监管下的理财类投诉预防与处理技巧

随着消保9号令的正式实施,对金融机构的监管越来越严,与此同时各家机构的营销业绩压力也倒逼企业要快速优化服务,提升效率,防控风险……。营销人员在产品营销、客户维护与管理过程中也会面临诸多的挑战,如何能在严格监管的制度下规范行为,同时有效防范风险,提升客户满意度,是每位专业营销人员必修的课题。

刘智刚

刘智刚老师 银行营销管理专家15年金融行业培训经验曾任:中国建设银行某支行行长曾任:太平人寿总公司银行保险部培训经理主导中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行等银行的《网点营销战斗力提升》、《银行客户营销策略与关系维护技巧》《网点负责人综合技能提升》、《卓有成效的管理者--支行长综合管理能力修炼》、《运营主管(内勤行长)综合管理能力修炼提升》等培训项目——专注于网点营销管理、网点负责

网点营销、团队管理及金融创新

对公业务营销新方向、新方法、新技能课程背景:在全面建成小康社会的决战阶段,在中国特色社会主义进入新时代的历史时期,如何理解“新时代”,如何理解“决胜阶段”以供给侧改革破解中等收入牢笼,中国经济去房地产化和产业升级。这个时代对于金融服务业务有什么样创新机遇,如何进行金融创新与创新金融的运营?这是每个支行长、团队负责人都在深思的问题。银行营销人员的业绩达成是银行网点实现绩效目标的重要保证,支行长、团队

Ai数智化时代商业银行中层管理人员综合能力进化

课程背景:当今时代,商业银行正站在一场前所未有的变革浪潮之巅。数字化与智能化转型的洪流与人工智能技术的颠覆性突破,正在重塑银行业的竞争格局与价值逻辑。从“网点为王”到“数据驱动”,从“经验决策”到“算法赋能”,传统银行依靠经验的生存法则已被彻底改写。在这场变革中,中层管理干部作为战略落地的“关键枢纽”与团队赋能的“核心引擎”,其能力迭代的紧迫性愈发凸显。第一、破局之困:中层干部的“三座大山”:技术

5A行长®-网点转型背景下支行长综合管理能力提升

课程背景:银行发展的历史就是一部不断变革的创新史。从1967年巴克莱银行首先推出自动柜员机(ATM机)开始,随后的智能卡、电子支付、网上银行、移动银行业务等,伴随着新技术变革趋势,信息科技的应用在过去半个世纪以来贯穿于银行转型发展的全过程。尤其是2000年以来,互联网浪潮下大数据、云计算、区块链等基础技术迅速发展,电商、社交应用等线上互联加速推进,金融科技(Fintech)在全球范围内迅速兴起,给

业务经营分析能力提升方法与技巧

一、业务经营分析现实作用1、通过业务经营分析可以总结先进经验2、通过业务经营分析可以发现存在问题3、通过业务经营分析可以明确发展方向4、通过业务经营分析可以找到发展方法二、业务经营分析基本资料1、业务经营分析内容基本资料2、业务经营分析渠道基本资料三、业务经营分析基本

银行员工的时间管理与计划执行

第一单元 时间管理的概念1、时间是什么?请给时间下个定义一个72岁普通人的时间账单给我们怎样的启示?认识一下个人时间的经济价值2、能走到哪个层次的相关因素:目标、时间认知人生目标与时间管理的相关公式时间管理所探索的不是时间本身,哪是什么呢?瞎忙簇与高效能人士的13个不同点第二单元 职业规划的制订与执行1、到世界上来一次,你想好了怎么渡过吗?讨论:你的人生目标是什么?你打算如

采购反腐败、反贿赂以及合规化实战课程

课程时间:1天课程大纲:第一章节 当前我国采购腐败、贿赂以及合规化发展现状1.1当前我国采购环节腐败、贿赂案件情况概述▪ 国有企业采购环节腐败、贿赂案件概述及发展趋势▪ 大型上市公司采购环节腐败、贿赂案件概述及发展趋势▪ 知名民营企业采购环节腐败、贿赂案件概述及发展趋势1.2采购环节出现腐败、贿赂的主要原因分析▪ 外部原因分析▪ 组织内部原因分析▪ 唐老师总结的其他原因1.3采购环节如何做到合规化