银行营销

战略升级赢战开门红

【课程背景】2024已经注定是一场更为严峻、更为复杂的开门红。随着新政策密集出台、利率市场化和产品同质化愈演愈烈、新时代和新环境下对银行的三大能力提出了更加严峻的挑战:分支行的统筹规划和激励考核能力、网点的联动组织和过程管控能力、理财经理的客户管理和产品销售能力。天下武功,唯快不破;一步领先,步步领先。面对市场变化与同业竞争,能否通过前瞻性的规划和统筹性的布局,能否通过有效的上下联动、公私联动、厅

网点服务营销创新与管理

中国银行业竞争日趋激烈;银行网点已不仅仅是银行形象和服务的窗口,更是终端营销的主战场,各银行纷纷提出了由交易结算型网点向服务营销型网点转型,这不仅仅是对传统观念的冲击,更是对构建网点服务营销体系和提升网点绩效的挑战!培 训 目 的 :▪ 明晰网点转型的战略意义和构建服务营销型网点的方法;▪ 提升网点转型必备的服务、营销、现场和人员管理技能。

大客户服务营销

【课程宗旨传递】:大客户是银行的生命线,大客户营销从基础服务做起,大客户营销是一个整体行为,人人有责!【课程大纲】引言:1.课程总体介绍——大客户、服务、营销a)难点:只知道已经存在的大客户,不知道潜在的大客户b)服务营销理念c)现代营销的两个关注点——需求与竞争2.客户购买/选择的真相——认知、情感、动机3.银行客户经理应该

银行公司业务营销流程与痛点解析

对于银行公司业务发展而言,抢夺不多的增量资源和维护存量资源都是不可或缺的部分。伴随着经济发展转型,银行信贷市场也发生了巨大的变化,利率下降到了前所未有的水平。企业面临更加复杂的竞争环境和终端消费市场,给原本就竞争较大的公司业务带来了新的挑战。

存量客户维护与数据化营销思维

银行理财经理/客户经理忙于本命,疲于应付,指标繁多,很多营销工作没有章法,财富管理市场由蓝海进入红海,竞争越来越激烈;单一产品销售带来的问题也逐步显现。理财经理抱怨自己就是个产品推销员,根本谈不上为客户做资产管理。那么作为一个合格优秀的营销人员如何从根基上打捞基础,从中长期积累客户,让营销工作成为逐步增长的阶梯,而非一次性买卖。那就从营销工作的本质入手,从客户信息治理和客户维护之道入手

开门红营销技能提升

客户经理培训是必不可少的人力资源开发的成本。工欲善其事,必先利其器!未经过专业训练的客户经理做销售,就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。本课程大纲大分为:营销自己、了解客户、产品分析、关系营销、客户维护五个模块,以素质和技能提升为目标

理财经理电话营销实战训练营

强化学员电话营销行为的系统规划能力›熟练应用常见情形下电话营销脚本及工具 提升电话营销过程中的异议处理能力课程特色:学以致用,授课的技巧直接在实操中应用,学员通过电话营销实战,熟练掌握并固化电话营销的核心流程及关键技巧授课对象:理财专员、理财经理、个贷客户经理、大堂经理……授课方式:讲授+案例研讨+演练+影音分析+

银行信用卡业务从战略到执行

课程背景:随着全球疫情的持续,国家金融监管机构新政的不断出台,都对银行的盈利渠道有着不小的影响。随着各家银行的财报新鲜出炉,各行的信用卡收入让大家眼前一亮,招商银行银行信用卡利润甚至超总营收的四分之一,这也让各家银行纷纷重视信用卡业务的发展。课程收益:老师将带领现场学员从宏观经济分析、行业深度分析、市场细分定位、核心战略制定、应对策略制定、落地高效执行的全过程进行深度讲解、现场演练、经验萃取,最终

商业银行客户分层营销管理

一、网点客户分层管理 1、客户价值的分析 现代商业银行网点布局与客户群分析 网点客户营销成本新老客户对比:工行的客户跟进之道 客户需求与营销挖掘的对比:为什么一个客户需要那么多个银行服务 例子:三个商业银行网点不同思路的成功之道 2、客户分类 客户分类的必要性:网点有限的营销资源得以合理分配 客户分类的维度:从四个维度对客户进行分类 CRM系统高效利用之法 四层级客户分类法:高价值客户,潜力客户,