银行营销
存贷比变革下银行营销新策略新手段
培训对象:商业银行中高级管理人员、总行高管、分行长、支行长、部门总经理、企金总监、网点负责人、中高级客户经理、产品经理培训内容和目标:从引人入胜的故事开始,通过对营销等边三角形(态度、技巧、产品)的探讨,推导出商业银行客户关系管理的新观念、新策略和新手段,将营销技巧和产品方案融为一体,加强对银行营销本质的深刻领会,主要通过实际案例的分析、讲解,全面提高商业银行中高级管理人员、总行高管、
客户经理考核及客户管理结合之道
在银行工作,恐怕最不能绕过的就是KPI考核,无论是一线营销岗位还是营销管理岗,都需要十分熟悉自己的考核。考核是银行的营销方向也是员工生存的根本。但是面对多如牛毛的考核,如何才能在有限的时间既能完成考核又能不至于累死是需要对考核进行深度剖析的,并且银行与其说是产品的营销,其实是客户的管理。银行所有业绩来源于客户,所以作为银行人需要
商业银行 全媒体营销实战AI工具操作技能提升方案
【课程背景】 新的市场格局、新的市场需求,“危”中有局,“危”中有机。特别是中小型银行,在危机中探寻转危为机的生存之道迫在眉睫。传统营销业务方式存在“拉不来、养不起、留不住”的现象,客户对银行业务的认知发生了巨大变化。因此,生存模式决定行为模式。互联网高速的发展让每一个人目不暇接,国有大行下沉,互联网金融跨界竞争,使得客户对线下物理网点依赖性降低,网点转型必
数字化工具赋能渠道营销
课程背景全球银行业渠道营销正经历数字化重构:用户线上行为占比突破82%(2023年数据)、智能终端交易占比超65%、开放银行API经济规模达520亿美元。传统渠道面临获客成本高企(单客户成本超300元)、转化率不足5%、客户旅程断点率高达41%等痛点。本课程基于头部银行及互联网平台实战经验,提炼出“工具+场景+数据”三位一体的数字化营销方法论。 课程收益1. 掌握数字化工具赋能渠道营销
大堂经理与网点营销流程与技巧
培训纲要<1>大堂经理是网点的形象代言人大堂经理是站在银行角度,代表客户利益,为客户提供优质服务网点品牌=专业服务+专业技术+服务流程+预案处置<2>大堂经理=日常流程+应对抱怨+处置投诉预案网点营销=业务内容+业务步骤+操作流程(交易结果及处理方式+注意事项)+风险点及防范措施+案例分析+法律依据课程内容一.大堂经理的服务新技巧+新标准新技巧:1.
异业联盟合作与外拓新模式
拓展营销需要因人而异,因地制宜。有效活动的开展基础是自己客户盘子情况,所以任何拓展活动都是从了解自己客户开始的,掌握自己客户盘子的情况,根据客户经营周期特点确定维护的重点方式和方法。拓展活动不是拍脑袋的过程,是一套系统的作业。从拓展前准备
个人客户经理“顾问式”营销技巧提升培训
【课程对象】个人客户经理【课程时长】两天,6.5小时/天 每60分钟休息一次 上午8:30-12:00下午13:30-16:30【课程收益】1、 了解个人客户经理的心态修炼;2、 学会大堂基本接待礼仪及文明用语;3、 熟练掌握银行产品FABE式销售技巧;4、 学习客户厅堂投诉与处理应对技巧。【
金融科技背景下的银行获客新思路与营销管理策略
课程内容:一、金融科技背景下的银行的转型与发展1、银行业转型的几个阶段2、当前银行转型的目的是什么思考一:金融科技时代困扰银行网点发展的难题是什么?3、当前银行网点的困境?(1)发展的方向在哪里?-精准差异客户营销(2)抓手在哪里?-用体系抓客户思考二:市场如此恶劣,我们银行网点如何破题呢?4、金融科技时代银行产能提升的4类来源分析6、金融科技下的银行网点产能提升的核心策略二、金融科技背景下的网点
商业银行低成本营销策略与实战案例全解析
一、是否存在人间大炮——低成本营销案例开篇思考:1.基层行想要的是什么?好的产品、好的人员、好的客户群体、好的市场机会、好的营销方式、好的激励、地理位置2.客户为什么选择这家银行(网点)?地理位置、服务质量、产品业务种类、品牌信誉、技术设施、费用、客户体验、安全性案例解析:1、奋斗支行成功案例2、为什么都是分行营业部层面业绩好?1.核心区位优势、品牌效应2.高价值客户群体聚集3.资源集中,充足的预
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