银行营销

营效特攻·锻造卓越客户经理营销全流程实战演训

从金融产品销售者迈向客户资源经营者的七步关键流程课程背景:在当下,银行业从"产品中心"向"客户中心"加速转型的今天,客户经理群体正面临两大现实困境:一方面,数字化平台分流了68%的简单交易需求,传统的获客场景效能持续衰减;另一方面,高净值客户对金融服务的期待已超越产品收益,转向资源整合与生态价值创造。如何突破"产品推销员"的角色局限,构建客户资源的全周期经营能力,已成为商业银行零售转型的决胜关键。

用营销心理学解码中国中高净值客户

旨在通过营销心理学的理论框架和实战案例,帮助学员精准洞察中高净值客户的心理特征,掌握高效沟通与营销策略,从而提升客户转化率和满意度洞察客户心理:掌握中高净值客户的核心心理特征与行为模式,精准识别客户需求。

公私联动拓增量,深耕代发稳存量

打通对公与零售,构建银行客户经营增长飞轮主讲:常奕【课程背景】作为银行对公客户经理、零售客户经理或网点负责人,您是否面临以下困境:▪对公业务只停留在“开户+贷款”,难以挖掘企业背后的个人客群价值?▪代发工资业务竞争白热化,只有“价格战”,做一单亏一单,陷入“增量不增收”的怪圈?▪零售条线苦于没有批量获客渠道,只能“守株待兔”或“大海捞针”?▪公、私条

2025银行网格化精准营销—让营销变得简单精准

课程背景:我行业务营销团队,是否经常有这样的表现和反应:营销团队主动营销意识差,所谓的主动营销几乎变成了形式化的应付后实体网点时代,客户不到店已经成为常态,如何寻求与客户的有效联接?像保险行业一样“扫楼”“扫街”做推销导向的外拓,客户总是拒绝,严重打击营销自信,而且边际效应也越来越明显,有没有更高效员工更容易执行的获客方式?社区难进,商户难聊,睡眠客户唤不醒,高端客户难伺候,长尾客户不起量,老年客

开放银行异业创联盟与厅堂沙龙营销“速赢”

课程背景:很多银行提出“一个好的营业网点工作人员顶上半个支行”,厅堂工作人员的工作举足轻重;“赢在大堂”、“营业网点致胜”、“阵地营销”成为各银行的致胜法宝。对于银行网点的客户分流、潜在客户挖掘、金融产品营销、现场环境管理、团队文化建设等,营业网点柜台营销服务人员有着至关重要的作用。营业网点柜台营销服务人员能否扮演好这个角色,发挥这个位置的关键作用,核心在于大堂经理是否具备相应的综合能力。同时,接

金融生态与跨界整合营销

跨界整合,银行结盟模式,中国银行业在过去的时间中蓬勃发展,呈现出欣欣向荣之相,无论是金融资产规模,还是经营管理水平等,都得到长足发展,然天下理无常是,事无常非,在今天,在当下这个瞬息万变的市场环境中,诸多待破之题置于眼前,在中国经济增速放缓的大环境下,金融市场也成为多事之秋,随着金融媒介多元化,直接融资亦以加速,对银行的资产业务形成直接的冲击,

精睿行长·商业银行网点精细化效能管理转型智慧

成就新时代卓越的支行长课程背景:在当今瞬息万变的金融市场中,商业银行作为金融服务的重要提供者,面临着前所未有的挑战与机遇。随着数字化转型的加速、客户需求的日益多元化以及同业竞争态势的日趋激烈,商业银行的网点作为传统服务的前沿阵地,其管理模式和运营效率的提升成为了决定银行竞争力的关键因素。在传统的经营上,商业银行网点以金融交易处理为主,但在新时代背景下,这种单一的服务模式已难以满足客户的需求。客户期

银行保险-网点经营与沙龙营销

课程背景:银行保险在中国的发展最早是从驻点开始,很多保险公司在银保运作方面都是个险的套路,那就是训练技巧和客户一对一营销的技能,随着银行保险在银保监会监管越来越严格的环境下,非驻点营销已成事实,导致无处下手?银行保险植根于银行合作进行保险业务销售,非驻点导致大量银行保险业务人员接触不到客户,导致业绩严重下滑,出现“巧妇难为无米之炊”的困境。银行保险中国式营销要符合中国文化与中国人的人性以及银行保险

基金营销与老客户健诊盘活通关集训

课程背景:作为个金业务营销人员,你在基金营销中是否经常有这样的遭遇和困惑:■面对现在反复震荡的点位,怎么给客户推荐基金?■面对产品库中茫茫多的基金产品,如何筛选表现较好的基金?■任务基金卖不出去着急,可是好容易卖出去了,却更着急了更担心了■电话邀约成功率低,尤其是基金套牢客户,十个能约到2个已经是奇迹■严重套牢客户怎么继续跟他保持交流下去,如何挽回客户对我们的信任?如何盘活?■客户一出现亏损就开始

四锁营销—客户经理代发业务营销工作坊

客户是当前银行经营的根本,而代发业务又是非常重要且直接的批量获客手段,相较其他批量获客方式容易掌控,好操作,成本低,同时代发业务也成为商业银行实现对公业务和零售业务交叉营销最有代表性的业务之一。但有部分商业银行容易忽视这一业务的营销推动,存量客户深耕等代发前中后三个阶段的价值。
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