银行营销
互联N时代商业银行的C端突围策略实战课程
第一章节 互联网金融浪潮下的银行新常态1.数字化浪潮汹涌而来2.银行新常态下的几大特征 3.科技公司如何跨界金融及多元化的战略4.新技术全方位的深度渗透到传统银行转型第二章节 金融科技重构银行服务的格局1.银行业务格局的变化:从对公向零售转型2.消费金融行业市场的竞争格局3.银行服务进化路径:Bank 1.0 到Bank 4.04.金融科技背景带来新机遇与跳战第三章节 互联网时代下银行客户营销经营
商业银行乡村振兴金融服务工作与小微经营贷批量营销平台搭建
课程时间:一天/两天授课方法:讲授+案例分享课程大纲:第一部分关于乡村振兴一、关于乡村振兴三农金融的内容(一)、形势分析:1、服务实体经济的三农实体经济,关注涉及民生类小微企业经济;依然是接下来十年商业银行的重要工作,驻村干部如何借助涉及三农金融的政策更好的开展三农金融服务,更好的推动乡村振兴战略。1.1疫情前后的政策:▪2019年11月:消金牌照再
成交制胜:搞定人就能搞定大额保单
课程背景:当前保险营销面临几大问题:一是报行合一背景下,产品性价比与综合利益优势在逐步下降,对客户吸引力普遍下降;二是待开发客户对保险产品存在各种认知偏差,保险理念差距较大。保险产品具有价值的延迟满足性,与个人情感焦点、深层次情绪密切相关,因此保险营销过程中,相较于其他复杂产品要更关注情感关系、价值理念和深层次情绪。保险营销已进入新阶段,从聚焦产品卖点到聚焦人性人心。营销人员需前置营销环节,更关注
商业银行客户活动策划
花芳老师主讲。从客户层面,需求更多样化、要求更高,过去千篇一律传统活动已经不足以吸引优质客户。优质的客户吸引不到场,到场的客户多是贪图小恩小惠群体,导致银行活动投入产出比普遍比较低。银行很多客户活动主题老套,形式单调,缺乏创新,逻辑不清,核心不对,不注意过程管控,不后续追踪,达不到活动目的和效果,浪费人力、物力、财力。本课程将助力银行解决以上问题。
大堂经理服务营销管理务实
1 大堂经理角色认知 1.大堂经理四大职责解析:厅堂服务、业务处理、接触营销、客户维护2.大堂经理工作规范:(1)网点服务管理细节要求(2)礼仪规范要求(3)识别引导流程(4)厅堂动线管理(5)大堂经理服务过程的九个严禁2 如何提升网点服务 1.网点服务管理(1)服务管理的误区(2)厅堂服务管理(3)柜面服务管理(4)客户购买产品纠纷处理(5)细节中关注舆情2.员工心态管理(1)工作压力主要来自哪
商业银行对公业务行业趋势分析与企业趋势分析
需要对客户有更丰富的画像和深入洞察,找准客户共性和特性需求,通过专业化、差异化、综合化的产品与服务击中客户痛点, 需要制定配套的政策和机制保障,以商机获取和管理能力为载体,通过高效的组织推动商机落地破冰一批代表性、标杆性的客户,提炼出业务模式和组织模式迅速推广
细水长流的客户关系管理与维护
阮超情老师银行内训,各银行在产品和服务上不断创新,以满足客户多样化的需求。各家金融机构销售指标逐年加码,财富管理市场由蓝海进入红海,竞争越来越激烈。客户需求多元化、复杂化,对理财经理综合业务能力提出更高的要求。单一产品销售带来的问题也逐步显现:银行间产品同质化严重,变成产品超市/销售平台,缺少定制化产品资源。理财经理通过本课程的学习,掌握客户关系维护管理的核心要点,通过转变维护方式和内容,实现管户客户总资产提升。
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