银行营销

客户分层与维护技巧

要成为一名优秀的银行业客户经理,需要具备优秀的道德品质、营销技能、业务知识、分析能力、筹划能力、协调能力与应变能力,同时还要具备良好的沟通技巧,掌控好营销的进程,能对客户分析、市场定位、营销手段等进行综合运用,还要能对外部的经营形势,行内的经营政策做出准确把握与判断。

信用卡精准营销及推广技巧提升

主讲:刘新华老师 6课时课程收益一、掌握信用卡推广的技巧和步骤二、把握重点客户的精准营销策略三、学习专业的重点客户营销技巧四、外拓过程中经验分享五、信用卡产品的卖点推广六、学习如何与信用卡客户建立长期的合作伙伴关系授课方式案例分析40%+课堂讲授30%+互动环节30%课程大纲一、信用卡行业概况及新政策解读1.信用卡的目前现状2.信用卡行业

营销变革战略-新常态下企业市场营销新思维

课程内容:一、金融科技背景下的银行的转型与发展1、银行业转型的几个阶段2、当前银行转型的目的是什么思考一:金融科技时代困扰银行网点发展的难题是什么?3、当前银行网点的困境?(1)发展的方向在哪里?-精准差异客户营销(2)抓手在哪里?-用体系抓客户思考二:市场如此恶劣,我们银行网点如何破题呢?4、金融科技时代银行产能提升的4类来源分析6、金融科技下的银行网点产能提升的核心策略二、新常态下十六大营销获

金融机构大客户精英销售课程

【课程背景】随着中国金融市场的不断开放,行业竞争变得越发激烈,纵观市场全局,依旧是核心的大客户支撑着各家金融机构的主要业绩。因此,这也成为了各家金融机构相互争抢、重点营销的核心领域。大家都知道,大客户销售并不是一个简单的销售过程,它需要从企业战略、文化的定位到企业的立体宣传、整体营销等等。但当所有的客观条件都相同时,大客户经理的角色便起到了决胜市场的决定性作用。培养大客户经理的营销能力也成为了各金

NLP营销力

NLP研究的是语言对身心起作用的程序。心理的每一道指令,都是语言组成的。这个世界是语义的世界,我们用语言解读了世界,并用语言去构建了这个世界,NLP针对语言进行深入探究并整合成一系列实用的工具。这些工具是作为“人”的基本能力,是“元技能”,无所用亦无所不用。一句话:NLP是用语言去发现,用语言去改变的技术。

客户心理分析与销售应用

课程目标:›有效把握销售沟通过程中客户的心理变化›分析常见的客户行为类型以及在营销实战中的应用›帮助学员找到适合自己的销售沟通风格授课方式:讲授+测试+案例分析+情景模拟+影音课程时长:1天课程内容:一、客户的需求分析与满足1.客户购买金融产品的动机分析›客户购买行为的24种动机分析

大客户营销与最新经典案例解读

授课老师:金老师时长:一天模块一:大客户对银行经营的重要意义(略讲) 1、大客户需求特征与分类策略(1)“6化”需求特征(2)同业四大分类策略2、大客户市场定位与获客方法3、大客户维护技巧与定价策略模块二:大客户金融需求类型与开发方案(详述) 1、大客户典型金融需求剖析融资类 理财类结算类管理类 账户管理、流程优化、降低成本......延伸类 &nbs

互联N时代商业银行的C端突围策略实战课程

第一章节 互联网金融浪潮下的银行新常态1.数字化浪潮汹涌而来2.银行新常态下的几大特征 3.科技公司如何跨界金融及多元化的战略4.新技术全方位的深度渗透到传统银行转型第二章节 金融科技重构银行服务的格局1.银行业务格局的变化:从对公向零售转型2.消费金融行业市场的竞争格局3.银行服务进化路径:Bank 1.0 到Bank 4.04.金融科技背景带来新机遇与跳战第三章节 互联网时代下银行客户营销经营

新形式下的存量留存与外出获客升级

课程内容:1. 新形势下营销竞争策略2. 存量激活——存量金矿激活营销策略▪ 存量客户解析▪ 存量客户盘活流程:新办业务的信任触点、优化客户名单、发送服务通知短信、电话邀约、一对一日常营销▪ 存款客户话术演示▪ 贷款客户话术演示【实战】存量客户激活实操3. 交叉营销——客户转介技巧▪ 客户转介全流程梳理▪ 营销话术准备▪ 交叉销售技巧:不同产品组合联动营销▪ 挖掘需求高效沟通技巧4. 客户经理性格

大堂服务与厅堂联动营销

引言:互动:银行各岗位的职责与大堂经理的工作职责思辨——对全员营销的思考第一单元:建立大堂窗口形象,提升客户价值1、客户价值2、客户成本3、客户让渡价值4、大堂经理的网点形象管理5、服务礼仪与服务形象6、大堂经理的个人形象管理7、礼者,理也;仪者,度也8、客户需求分析与厅堂服务设施9、思考互动:不同的服务设施分别满足客户那种需求第二单元:做好客户分流,提升客户感知1.为什么要分流:银行的效率、效能