银行营销

细分客群经营和需求导向的营销策略

课程背景:“呷一口咖啡,与客户经理聊聊理财产品,进行资产规划,给咖啡加点银行”——招行咖啡银行的推出刷新了金融服务体验,给零售银行网点业态带来了一种新的思路,城市社区型网点。然而,随着各 商业银行不断地扩充城市社区型网点规模,我们渐渐发现,理想很丰满,现实很骨感,城市社区型网点在现实中的形象与“高大上”的咖啡网点大相径庭,入驻社区摆摊营销银行卡,在网点门口卖力吆喝理财产品成了许多城区金融网点的展业

银行业从客户营销到生态构建的升维之路

银行业将营销策略聚焦于产业链金融,具有深远的意义。这不仅是顺应国家推动“稳链、补链、强链”的战略导向,更是银行自身穿越周期、实现高质量发展的关键破局点。产业链金融通过服务核心企业及上下游,将金融活水精准滴灌至中小微企业,有力支撑实体经济、保障产业链稳定。对银行自身而言,此举实现了从单点客户营销向体系化客群经营的转变,能批量获客、降低风险,并提升综合收益。

网格营销管理下的精准营销

用新媒体工具为网格注入活力主讲:何威【课程背景】通讯行业在成长过程中,常常会碰到团队员工的素质跟不上发展步伐的情况,这时候,企业只有采取有效的措施,才能生存下去,或者是引入空降兵,或者是进行培训,或者是大换血。 尤其是通讯进入5G时代后,产品的差异化越来越小,如何能够更好抓住客户做好服务,这种重任大部分就落在了网格营销团队,但是大部分网格团队斗志低迷、工作消极没有战斗力,让网格团队成为一个留之无用

打造场景化特色银行

让银行营销场景富有活力主讲:何威【课程背景】当前国内各家银⾏都在积极尝试不同的市场营销⽅式,在具体业务的营销⽅式上也各有千秋。银⾏经营求同之道易,存易之道难。因为很多时候都是站在银行角度去看待问题,没有真正与市场相融合,致使很多营销方案及策略都无法很好推进,导致一叶障目。所以我们银行必须学会走出去,与市场更好的相融合,才能更好的推进银行的市场化、场景化、特色化、多元化。俗话说⼀⽅⽔⼟养⼀⽅⼈,每个

李艳萍

李艳萍老师 零售银行营销管理专家《网格化精准营销》联合创始人之一《网点三量掘金行动》版权课程创始人之一19年银行营销管理及培训辅导经验曾任:中国农业银行丨内训师/支行行长曾任:中国农业银行丨综合个人/对公客户经理 曾任:中国农业银行丨省行内训师/农银大学巡讲讲师百家分支行开门红、全量资产提升、全能客户经理训练、明星大堂经理提升班等项目的培训受训学员超过10000人次,得到分/支行领导们

银行获客渠道建设与客户全场景营销实战

课程背景:银行零售业务在保持高速发展的同时,近年来开始面临越来越严峻的市场环境。一方面受到金融脱媒、利率市场化、互联网金融等多重因素影响,银行同质化竞争日趋激烈;一方面金融市场上的消费者选择余地越来越大,投资意识也不断增强。要适应新的市场需求,银行营销人员必须做好两个方面的重要转变:一是从粗放式的客户管理,向精细化的客群经营转变,打造不同客群健康生态圈模式。二是从简单化的产品营销,向不断提升网点竞

深拓资广拓客-客户圈层维护与AUM提升全场景营销能力提升实战

课程背景:没有客户资源,不知道从何下手寻找客户?如何解决?新客户开拓成功率低,电话营销没效果,瓶颈期来的太突然,怎么办?分配的存量客户中,沉睡客户太多,管理不过来,如何应对?每天都很忙,感觉时间永远不够用,总被事务性的工作打乱工作节奏,怎么办?客户连接维度少,无法突破客户的戒备心理,如何构建客户信任?面对客户选择性更多,受到的负面影响多,比较产品,比较礼品的心里,不知道如何应对也引导?再者,随着客

开放银行异业创联盟与厅堂沙龙营销“速赢”

课程背景:很多银行提出“一个好的营业网点工作人员顶上半个支行”,厅堂工作人员的工作举足轻重;“赢在大堂”、“营业网点致胜”、“阵地营销”成为各银行的致胜法宝。对于银行网点的客户分流、潜在客户挖掘、金融产品营销、现场环境管理、团队文化建设等,营业网点柜台营销服务人员有着至关重要的作用。营业网点柜台营销服务人员能否扮演好这个角色,发挥这个位置的关键作用,核心在于大堂经理是否具备相应的综合能力。同时,接

基于客群分层下的客户圈层渠道建设及信贷创新拓展计划

课程背景:第一次接触客户如何快速建立信任与好感,让客户愿意跟我们交流?销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向,以推销员的身份向一个又一个客户推销一个又一个贷款产品,沟通成本高、客户感知差不说,而且销售业绩还总是不理想。我行的产品与政策貌似不那么给力,客户总是表示其他行的政策更好,怎么把客户争取过来?近年来,随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变,客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出

代发客群开放场景搭建与客群深挖增值体系打造计划

课程背景:代发工资业务之所以极具魅力,成为各家银行的必争之地,是因为他可以带来批量的客户和储蓄,例如某招行储蓄存款的70%储蓄存款均来自代发客群。一方面各家银行发动全员进行代发企业的拓展,但是同时,大量的代发资金留存率,转化率两个指标极其让营销人心寒;代发银行往往成为了代发媒介而已,各家银行争抢代发工资客户手段层出不穷,导致很多代发工资客户资金留存率不10%,甚至有些银行代发留存为负值,如何提升代