银行营销
零售产能及综合营销技能提升
如何提升客户资产配置能力、深入了解客户的能力、如何获得客户满意、如何处理客户异议等问题。通过提升专业素养、同时进行有效的客户关系管理,满足不同价值客户的个性化、多元化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升商业银行的盈利能力。
商业银行对公业务行业趋势分析与企业趋势分析
需要对客户有更丰富的画像和深入洞察,找准客户共性和特性需求,通过专业化、差异化、综合化的产品与服务击中客户痛点, 需要制定配套的政策和机制保障,以商机获取和管理能力为载体,通过高效的组织推动商机落地破冰一批代表性、标杆性的客户,提炼出业务模式和组织模式迅速推广
银行客户的维护与二次开发
资管新规正式实施之后,并在这个资本市场不确定加剧的背景下,保险其安全属性和确定属性吸引了越来越多的中高端客户群体选择。银行拥有最庞大的存量金融客户群体,拥有最适合的金融销售销售场景。一直以来,银行给我们的感受是不缺客户的,每天一开门,客户源源不断的来网点办理业务。但随着市场上金融工具的逐渐丰富,线上
社保卡提质增效实战策略与打法
客户为立行之本,社保卡是快速“获客、活客”的重要工具;社保卡如何实现“发卡(策反他行)、动卡、价值卡”三步走,有效帮助银行降低负债成本,提高活期存款、实现客户维护和综合营销,已是当务之急!!!目前社保卡常见问题:认知不足、宣传不够:对社保卡好处及功能一知半解,或因宣传不够,很多老百姓只知道社保功能、忽略金融属性;
乡村振兴背景下区域信贷市场深耕策略
【课程背景】信贷营销中,您是否经常有这样的难点与困惑:l客户经理在城区的主要营销模式是“熟人营销”“扫街营销”,“熟人营销”资源有限,“扫街营销”效果不佳!如何破局?l面对四大行普惠金融3.85低利率竞争,如何应对?l整村授信,空心村如何解决,如何用时间换空间?l整村授信中如何提高用信率,实现“授信用信一体化”?l走千访万,如何实现从“走
商业银行客户分层营销管理
一、网点客户分层管理 1、客户价值的分析 现代商业银行网点布局与客户群分析 网点客户营销成本新老客户对比:工行的客户跟进之道 客户需求与营销挖掘的对比:为什么一个客户需要那么多个银行服务 例子:三个商业银行网点不同思路的成功之道 2、客户分类 客户分类的必要性:网点有限的营销资源得以合理分配 客户分类的维度:从四个维度对客户进行分类 CRM系统高效利用之法 四层级客户分类法:高价值客户,潜力客户,
银行新员工营销技巧提升
为尽快提高新员工的业务技能和综合素质,给新员工提供正确的、相关的工作岗位信息,更好的帮助新员工在最短时间内融入银行,适应新的工作环境,提高职业化素养,增强客户服务与营销技能,使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。规范服务行为,塑造“职业行”;团队建设,引导“职业爱”;知己知彼,激发“职业心”,快速学习新知,应对同业激烈竞争。
互联网时代客户的开发与维护
销售人员必须具备的两种能力,一种是开发新顾客的能力,一种是服务老客户的能力。当我们具备了这两种能力,也就掌握了成功营销的两个维度:开拓,逐步拓宽客户的广度,增加营销机会;维护,不断加深与客户的粘度、提高客户经营的深度。身处互联网时代,拓客的方式不断在迭代,如何能成功吸引到客户、精准识别客户,同时经营好自己的“自留地”,让身处产品高度同质化、知晓各类资讯的客户对我们交心放心是每一位银行从