对公客户营销与需求挖掘新思维新技术
开篇 对公营销该何去何从？--当下对公营销手段利弊分析（短信、电话、网格化、关系营销...）模块一：对公客户需求概述 引子：招行案例-如何营销某上市公司？ 案例启示：上市公司需求重点与营销的本质 ›需要 VS 需求-马斯洛需求层次理论案例：山东SF集团5亿元闲置授信的启用案例思考：如何更好地完成各项任务指标？›对公客户金融需求剖析（均
银行营销
理财经理电话营销实战训练营
强化学员电话营销行为的系统规划能力›熟练应用常见情形下电话营销脚本及工具 提升电话营销过程中的异议处理能力课程特色：学以致用，授课的技巧直接在实操中应用，学员通过电话营销实战，熟练掌握并固化电话营销的核心流程及关键技巧授课对象：理财专员、理财经理、个贷客户经理、大堂经理……授课方式：讲授＋案例研讨＋演练＋影音分析+
商业银行客户分层营销管理
一、网点客户分层管理 1、客户价值的分析 现代商业银行网点布局与客户群分析 网点客户营销成本新老客户对比：工行的客户跟进之道 客户需求与营销挖掘的对比：为什么一个客户需要那么多个银行服务 例子：三个商业银行网点不同思路的成功之道 2、客户分类 客户分类的必要性：网点有限的营销资源得以合理分配 客户分类的维度：从四个维度对客户进行分类 CRM系统高效利用之法 四层级客户分类法：高价值客户，潜力客户，
互联网时代客户的开发与维护
销售人员必须具备的两种能力，一种是开发新顾客的能力，一种是服务老客户的能力。当我们具备了这两种能力，也就掌握了成功营销的两个维度：开拓，逐步拓宽客户的广度，增加营销机会；维护，不断加深与客户的粘度、提高客户经营的深度。身处互联网时代，拓客的方式不断在迭代，如何能成功吸引到客户、精准识别客户，同时经营好自己的“自留地”，让身处产品高度同质化、知晓各类资讯的客户对我们交心放心是每一位银行从
银发客群的经营策略与活动策划
课程大纲：第一单元：银发客群的特点与经营分析1、什么是银发客群2、银发客群的特点3、银发客群的需求分析4、银发客群的营销策略5、银发客群的营销流程与实施技巧第二部分：银发客群的营销技巧与活动类型1.银发客群开展体验类活动的设计与营销技巧1)体验类活动的策划要点2)体验类活动的操作流程3)体验类活动的难点4)体验类活动的营销技巧5)&nbs
信用卡销售团队管理技能提升
课程背景：基层营销团队的营销效果直接影响着总行的战略目标实现。伴随着市场的不断变化，客户思维的不断升级，同业竞争的不断加强，基层营销团队的营销难度也在不断地上升。提升我行基层营销管理团队的营销管理能力、综合营销能力、专业知识能力已成为保障早日实现总行战略目标的又一重要部署。课程收益：1. 全面了解管理动作的功能和意义2. 全面了解管理者应具备的管理能力3. 全面解决当下存在的管理难题及背后的底层逻
零售产能及综合营销技能提升
如何提升客户资产配置能力、深入了解客户的能力、如何获得客户满意、如何处理客户异议等问题。通过提升专业素养、同时进行有效的客户关系管理，满足不同价值客户的个性化、多元化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升商业银行的盈利能力。
乡村振兴背景下区域信贷市场深耕策略
【课程背景】信贷营销中，您是否经常有这样的难点与困惑：l客户经理在城区的主要营销模式是“熟人营销”“扫街营销”，“熟人营销”资源有限，“扫街营销”效果不佳！如何破局？l面对四大行普惠金融3.85低利率竞争，如何应对？l整村授信，空心村如何解决，如何用时间换空间？l整村授信中如何提高用信率，实现“授信用信一体化”？l走千访万，如何实现从“走
个人客户经理实战营销技能
培 训 目 标 ：▪ 消除负面消极情绪，保持阳光积极心态开展营销；▪ 以专业化的客户开发流程，提高销售效率和赢率；▪ 通过实战模拟演练，快速掌握产品销售实战技巧。培 训 对 象 ：理财经理、个人客户经理培 训 课 时 ：12小时课 程 概 要 ：第一部分、做一个快乐的营销精英1、营销精英的四项修炼 精产品、懂客户、善营销、通人脉2、如何坦然面对拒绝调节情绪的方法：认知调节
