银行营销
工商银行GBC与客户深度营销
课程背景:聚焦银行业务经营方式的转型提升,通过创新思维—第二曲线模型,阐述创新的重要意义和两种不同的创新类型。企业的核心目标是业绩增长,增长模型则是S曲线模型。根据S曲线模型,企业在发展一段时间后都会达到失速点。在红利耗尽,管理已经极致的今天,增长的唯一引擎就是创新。工商银行金融科技的创新,一方面体现在技术和基础设施的创新,另一方面体现在科技发展思维的创新。总行通过把GBC工作作为重要基础性工作大
普惠小微客户实战能力提升-赋能+财税
第一讲:为什么要做普惠业务-普惠业务发展现状与趋势一、我们目前营销的困局及创新的概念及应用1. 国家为什么要做普惠业务2. 国家周期及政策方向的调整3. 银行未来发展的第二曲线趋势4. 国有行下沉市场,农业银行乡村振兴、建设银行的三大战略,工商银行的GBC战略,中国银行双户双基第二讲:金税四期对普惠客户影响一、金税四期话题营销客户—存款、代发、小微贷款1. 什么是金税四期2. 如何用金税四期营销客
震荡市场行情下基金营销实战技巧
课程大纲(1天)第一讲 基金客户识别与开发—精准KYC挖掘潜力客户一、基金潜力客户画像1. 认知型客户特征2. 氛围型客户特征3. 经验型客户特征4. 情绪型客户特征二、基金潜力客户高效KYC1. 家庭生命周期与财务目标2. 主营行业与行业风险评估3. 盈利模式与收入能力评估4. 现金管理与真实风险承受能力评估5、阶梯式客户KYC技巧:初阶KYC :客户的过去中阶KYC :客户的现状 高阶KYC:
互联N时代商业银行的C端突围策略实战课程
第一章节 互联网金融浪潮下的银行新常态1.数字化浪潮汹涌而来2.银行新常态下的几大特征 3.科技公司如何跨界金融及多元化的战略4.新技术全方位的深度渗透到传统银行转型第二章节 金融科技重构银行服务的格局1.银行业务格局的变化:从对公向零售转型2.消费金融行业市场的竞争格局3.银行服务进化路径:Bank 1.0 到Bank 4.04.金融科技背景带来新机遇与跳战第三章节 互联网时代下银行客户营销经营
【开门红研究院】 2024-2025两邮跨赛培训课纲
【课程背景】2024收尾难,2025问题多,2025压力大!如何兼顾收官冲刺和蓄客备战?鱼和熊掌能否兼得?答案就是:开展跨赛!2024-2025两邮跨赛,目的是什么?通过跨赛,呈上启下,鱼和熊掌兼得!2024-2025两邮跨赛,要点是什么?夯实基础,锻炼队伍!内练筋骨、外塑形象!2024-2025两邮跨赛,再次肩负这样的使命!两邮跨赛,是一个系统工程,不可能一蹴而就!靠的是前期全方位策划、中期多方
产品创新思维提升服务质量和客户体验实战课程
课程大纲:第一章节 产品创新思维基础知识1什么是创新意识与思维2互联网产品经理创新VS银行产品经理创新2银行金融产品创新原则3银行具体客户业务场景痛点及创新要素▪ 贷款客户业务主要痛点及创新要素▪ 负债类客户业务主要痛点及创新要素▪ 中收类业务主要痛点及创新要素4、唐老师分享资产类产品创新设计要点5、TOB银行产品创新要点VS TO C银行产品创新要点6、典型银行创新产品知识线上图谱7、市场上主流
产品经理营销管理实战课程
第一章节 消费者常见心理、痛点、行为模式1消费者个性、感知与心理活动▪ 识别普通消费者的五种类型、消费者的痛点以及识别方法▪ 消费者的群体体及其心理活动、应对方法▪ 消费者异常行为特征分析▪ 消费者理论(理性消费者与非理性消费者、文化对消费者的影响等)2、消费者体验感分类及提供相应体验感常用方法举例▪ 参与感、荣誉感、价值创造(成长性)、认同感▪ 案例:参与感、荣誉感、价值创造(成长性)、认同感的
互联网时代网点创新营销策略课程大纲
【课程背景】银行业的竞争进入了多元立体式的竞争,利率市场化、存款保险制度、互联网金融、民营银行等国家制度的不断推出,加之新型竞争对手的不断出现,客户体验要求越来越高,传统的银行服务营销方式已经不能适应银行今后的发展,银行不同岗位人员对于适应客户为中心变化而变化,银行服务每年都在提升,客户的满意度反而在不断下滑,产品销售难度越来越大。究其原因,还是没有很好的走到客户前面去引导客户,而是一味的跟在客户