银行营销

高净值客户营销实战工作坊

课程背景:随着中国高净值人群规模突破400万人(数据来源:2023胡润财富报告),私人财富管理市场呈现三大趋势:需求多样化:从单一理财转向资产配置、税务筹划、财富传承等综合服务服务专业化:客户对机构专业能力、资源整合能力要求持续升级竞争白热化:银行/证券/信托/三方财富机构同质化竞争严重当前从业人员普遍存在三大痛点:对高净值客户行为特征认知不足,难以精准捕捉需求缺乏企业主/董监高等核心客群经营方法

智能化厅堂客群精准识别与联动营销

厅堂是银行的前沿营销阵地,是接触客户最直接、最频繁的场所,也是营销机会集中的区域。通过讲解智能化厅堂客户精准识别营销技巧,厅堂联动营销方法,以及厅堂营销活动的组织开展,引导网点由“千点一面”逐步向“一点一策”转变,结合自身发展战略、网点客户人群特点、网点自身资源禀赋,充分发挥物理网点优势,润物细无声的做到顺势营销,做到内外联动,实现网点资源价值。

基于现场呈现与金融业务推动的对公商务谈判营销

课程背景:在商业银行对公营销过程中,对于对公客户经理而言,最需要直面的场景就是商务谈判过程的开启、跟进、把控,这个过程即是金融服务专业的展现,更是谈判过程中察言观色、知己知彼、心理认知难点博弈的综合沟通与交流基于此我们通过梳理商务谈判的呈现场景、察言观色技巧、营销前知己知彼的准备、谈判与营销中心理博弈的难点,并通过梳理形成一套对公营销谈判环节的全流程学习内容,以贴近谈判营销实景的模式,促进对公营销

巧挖深耕-银行高净值客户的营销维护与深耕能力的提升

快速获得客户的信任,除了及时完成对客户的服务外,服务质量的提升,才是能快速获得客户的信任,并进而建立良好深厚的客户关系,进而达成营销绩效。金融服务业的核心DNA就是信任感。客户初步信任感来自于对银行本身背景状况,深度的信任感还是来自于实际接触的理财经理。理财经理就是银行的门面,专业性,辩识度,及经营客户的能力都是业务成长的核心力量

信用卡业务的多维营销策略

商业银行在兼顾质量的同时越来越重视一线销售工作,“全员销售”、“指标分解”、“专职团队”等词语频频出现在信用卡营销工作中。而实际工作中我们了解到,一线客户经理对信用卡销售技巧把握不足、面对集团客户无法打开团办局面、厅堂客户资质良好却始终无法转化为高粘性客户,这些问题使得信用卡一线销售工作难以突破瓶颈、销售目标达成困难重重。

理财经理-团队服务与营销技巧提升

商业银行正在经历有史以来最深刻的变革,金融科技冲击客户需求升级、竞争格局洗牌使市场形势发生了巨大改变,银行业务特别是零售业务的经营理念、商业逻辑、业务模式、方法工具都不同程度地需要革新与重构。面对这种百年未有之大变局,我们只能以变制变、变中取胜,顺应趋势、整合资源、借力营销。

四锁营销—客户经理代发业务营销工作坊

客户是当前银行经营的根本,而代发业务又是非常重要且直接的批量获客手段,相较其他批量获客方式容易掌控,好操作,成本低,同时代发业务也成为商业银行实现对公业务和零售业务交叉营销最有代表性的业务之一。但有部分商业银行容易忽视这一业务的营销推动,存量客户深耕等代发前中后三个阶段的价值。

代发薪客户群体线上线下深根留存

代发薪客户群体是金矿资源,是长尾客户,作为银行营销人员,如何低时间成本地运用自媒体工具辅助代发薪客户群体的营销?是一个需要掌握线上运营、线下交叉互动等客户经营逻辑。通过微信、短视频、新媒体进行客户维护和运营有利于将我们的服务和产品批量传递给客户,有利于全面覆盖客户群体,有利于对客户实现持续性地渗透

银行理财经理IP打造的道与术

从添加微信开始,再通过朋友圈IP塑造,扭转朋友圈的微商形象,通过专业的内容,吸引客户主动咨询理财经理金融业务,进而实现真正意义上的KYC。通过专业的IP形象替代“米面油”,实现价值型客户的获取和留存

新零售时代网点创新性营销活动设计

如何通过有效的客户分析设计精准的营销活动?形成以客群为导向的可持续经营的营销活动链,有效提升客户粘度,并通过活动的连锁效应带来社群式客户倍增?本节课程将从活动设计的基本原理开始,到客户画像分析、活动主题设定、流程设计、场景设计、服务追踪设计、客户经营管理的几个角度切入,教会并培养学员学会正确的营销活动设计方法,并可以直接应用于自己的工作岗位。