银行营销

数字时代零售银行产能提升赋能项目方案

传统的客户活动辅导,“米面油”不少送,但吸引的是贪小便宜的客户,价值型客户留不住。以上方式,在辅导期间,或许略有成效,但是得不到员工发自内心的认可,所以,辅导结束后,员工恢复原样,以前的困难,同样是当下的困难。网点员工不缺营销理论,不缺营销技巧,不缺营销话术,

新零售时代网点创新性营销活动设计

如何通过有效的客户分析设计精准的营销活动?形成以客群为导向的可持续经营的营销活动链,有效提升客户粘度,并通过活动的连锁效应带来社群式客户倍增?本节课程将从活动设计的基本原理开始,到客户画像分析、活动主题设定、流程设计、场景设计、服务追踪设计、客户经营管理的几个角度切入,教会并培养学员学会正确的营销活动设计方法,并可以直接应用于自己的工作岗位。

银行客户经理业绩倍增技能提升

国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化,包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈。客户经理作为网点一线的营销人员,肩负着拓展客户、增加业绩的使命,是银行网点利润取得的重要源泉。现实工作中客户经理总认为银行产品没有竞争力、同业竞争压力大而抱怨和不满,营销技能停滞不前

商业银行零售业务营销与业绩拓展策略

从商业银行营销工作人员的角度来看,其应不断的提升自身的专业素养以及职业技能水平,并以现阶段银行客户的实际需求以及社会发展的主流趋势为基础,构建起特色型的营销产品开发方案,从而为商业银行零售业务营销工作的多元化发展奠定坚实的基础。

星服务 心营销-青年员工服务礼仪与营销技巧提升

主讲:冯青老师,在金融行业竞争日趋激烈的当下,服务与营销已成为银行核心竞争力的关键组成部分。随着零售业务的快速发展和客户需求的日益多元化,新员工的服务意识与营销能力成为影响银行市场竞争力的重要因素。本次培训将结合零售银行业务通用特点与行业最佳实践,通过理论讲解、案例分析、情景模拟等多种教学方法,全面提升零售条线新员工(涵盖厅堂、财富、市场、信贷各岗位)的服务意识与营销能力,助力其快速适应工作岗位。

消费贷营销突破与场景搭建

我行信贷客户经理在营销中是否经常有这样的遭遇和困惑:■客户差异性大,怎么有效完成区域开发计划;■信贷营销团队主动营销意识差,所谓的主动营销几乎变成了形式化的应付■如何把我行产品与政策讲得文盲都能听懂,能产生兴趣;■“扫楼”“扫街”“扫单位”人累,效果也不好,有没有更好的客户开拓方式■“我现在不需要,等我需要的时候再跟你联系”,客户貌似已经习惯用这句“神器”来忽悠我们!■第一次接触客户如何

银行客户经理人扩户增效精准营销实战

在产品和服务各有所长的背景下,培养出一批职业客户经理人,将是未来3-5年银行同业竞争的主要力量,而系统性的营销技巧将是未来增效的基础必备能力。数据显示,进行存量客户挖掘增效的成本,低于新扩户开发成本6-10倍。精准识别存量中20%高价值客户,并形成一套简单、实效、易复制的机制方法,减少存量客户流失、激活增效高价值客户产能也需要方式方法。

网点厅堂营销综合能力提升

网点是银行经营最基础细胞,是夯实银行稳步发展的基石,是提供金融服务的重要渠道和窗口。尽管自助式服务和电子系统增加了客户全天候、多渠道访问银行账户的便利性,但是,客户们仍偏好通过银行网点获取人性化的服务。虽然很多客户对电子渠道的接纳度较高,但是仍旧偏好网点“人性化”的服务;老年客户对信息的安全等各方面较为敏感,因此更愿意在网点获得服务

李颖

李颖老师 银行零售营销实战专家18年金融行业实战经验中级经济师国际金融理财师CFP私人银行家CPBCFP协会中国金融理财师大赛最佳人气理财师现任:奕丰环球财富 | 财富管理副总监、十佳投资顾问曾任:中国农业银行厦门分行 | 高级专家客户经理、贷审专家委员曾任:平安银行厦门分行 | 产品管理室、财富管理室负责人擅长领域:资产配置、财富管理、银行零售、客户开发与经营、理财经理培养、银行产品营销(基金、

重点客群经营与精准营销

课程背景:银行零售业务在保持高速发展的同时,近年来同样面临越来越严峻的市场环境。受到金融脱媒、利率市场化、互联网金融等多重因素影响,银行同质化竞争日趋激烈;根据麦肯锡的实践经验,成功的数字化营销能让银行销售生产率提高20%;客户流失率下降25%;交叉销售成功率提高160%;银行整体运营效率和业务表现也会显著提升,年收入增长35%;净推荐值可上升8-10%:要适应新的市场需求,银行营销人员必须做好两
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