网点服务营销创新与管理
中国银行业竞争日趋激烈；银行网点已不仅仅是银行形象和服务的窗口，更是终端营销的主战场，各银行纷纷提出了由交易结算型网点向服务营销型网点转型，这不仅仅是对传统观念的冲击，更是对构建网点服务营销体系和提升网点绩效的挑战！培 训 目 的 ：▪ 明晰网点转型的战略意义和构建服务营销型网点的方法；▪ 提升网点转型必备的服务、营销、现场和人员管理技能。
银行营销
新零售时代网点创新性营销活动设计
如何通过有效的客户分析设计精准的营销活动？形成以客群为导向的可持续经营的营销活动链，有效提升客户粘度，并通过活动的连锁效应带来社群式客户倍增？本节课程将从活动设计的基本原理开始，到客户画像分析、活动主题设定、流程设计、场景设计、服务追踪设计、客户经营管理的几个角度切入，教会并培养学员学会正确的营销活动设计方法，并可以直接应用于自己的工作岗位。
客户心理分析与销售应用
课程目标：›有效把握销售沟通过程中客户的心理变化›分析常见的客户行为类型以及在营销实战中的应用›帮助学员找到适合自己的销售沟通风格授课方式：讲授＋测试＋案例分析＋情景模拟＋影音课程时长：1天课程内容：一、客户的需求分析与满足1.客户购买金融产品的动机分析›客户购买行为的24种动机分析
智能化厅堂客群精准识别与联动营销
厅堂是银行的前沿营销阵地，是接触客户最直接、最频繁的场所，也是营销机会集中的区域。通过讲解智能化厅堂客户精准识别营销技巧，厅堂联动营销方法，以及厅堂营销活动的组织开展，引导网点由“千点一面”逐步向“一点一策”转变，结合自身发展战略、网点客户人群特点、网点自身资源禀赋，充分发挥物理网点优势，润物细无声的做到顺势营销，做到内外联动，实现网点资源价值。
产品创新思维提升服务质量和客户体验实战课程
课程大纲：第一章节 产品创新思维基础知识1什么是创新意识与思维2互联网产品经理创新VS银行产品经理创新2银行金融产品创新原则3银行具体客户业务场景痛点及创新要素▪ 贷款客户业务主要痛点及创新要素▪ 负债类客户业务主要痛点及创新要素▪ 中收类业务主要痛点及创新要素4、唐老师分享资产类产品创新设计要点5、TOB银行产品创新要点VS TO C银行产品创新要点6、典型银行创新产品知识线上图谱7、市场上主流
私人银行客户的获客攻略与经营之术
银行的理财经理面对各项任务指标，很难将全部精力用于私人银行客户维护以及资产配置、专业能力构建等自我提升，因此面对短期业绩指标压力，营销方法、话术技能、软件工具等可立即使用的技能实现更快速的提升产能。本课程的开发，汲取了领跑财富管理的银行、信托、互联网金融的经验，更是收集了上万位理财经理的疑难杂症，落地了可提炼可复制的方法工具，以实现业绩可持续发展的正向循环模式。
苏州产业结构及其“1030”产业规划重点行业分析
课程背景：苏州是我国产业高地、工业重镇，正在实施“1030”产业规划。当前，国家正在积极推动新质生产力的发展，银行在政策指引下稳步推动对实体经济支持，做好科技金融等“五篇大文章”。在这样的大方向、大趋势之下，银行对公营销和客户分析的过程中，需要通过准确理解当地产业结构、变迁，及对高科技、新经济等重点行业进行深入洞察，以促进深耕当地市场，打赢对公经营攻坚战。课程收益：1. 准确理解当前苏州产业结构的
