银行个人经营信贷贷前风险防范实务 课程时间:0.5天/1天授课对象:信贷业务部门/风险控制部门授课方法:讲授+案例分享课程大纲:第一单元 个人经营信贷业务申请受理风险防范1、全流程风险控制理念沟通2、个人经营信贷客户申请受理阶段需要注意的风险点▪ 客户作为借款主体是否具备完备的主体资格,或存在明显的法律障碍▪ 该客户从事的行业是否是国家支持的、或明令禁止、限制的行业,或者是否符合本机构业务操作的相关行业指引▪ 提供资料 银行保险 2024年12月25日 0 点赞 881 浏览
银行储备干部管理技能提升课程 课程背景: 我们常常说老板定战略,高管定策略,中管盯效能,基管盯执行。作为企业后备核心力量的我们,应该如何带领好团队使其为企业创造更大的价值?这是摆在每个储备干部面前的一个艰巨的使命。课程收益:老师会从管理者的定位、管理者应具备的思想、技能等为大家展开讲解,让学员对管理岗有一个全面的认知,通过具体的方法和现场的演练让学员能够掌握带领团队的核心精髓。培训对象:银行各层级的储备干部培训时间:1天(6小 银行保险 2025年03月20日 0 点赞 900 浏览
客户退保的挽留技巧 【课程背景】当前客户退保处理面临的问题客户要退保,除了让客户保单贷款外没有更好的有效措施恶意退保(退保黑产)越来越严重,客户人员难以识别和处理【课程收获】从心理分析、语言艺术等多个角度掌握客户退保时的挽留技巧。【课程时间】1天【课程形式】讲述、案例分析、演练、讨论【课程对象】客服人员【课程大纲】一、客户退保的原因分析 1. 听信负面传言2. 交不起保费3. 对服务或产品收益表现不满意二、退保处理的 银行保险 2025年01月02日 0 点赞 1652 浏览
银行业务场景下的最佳实践萃取 第一章 好案例的价值呈现【案例:一名理财经理的最佳实践】1、源自案例的价值层次:道-法-术-器-坑2、规避无效的所谓经验警惕不可复制的资源禀赋警惕“才艺展示”式案例警惕“正确的废话”警惕“大而全”3、好案例的四大标准选题恰当:颗粒度、场景化、典型性、可推广性细节充分:结构完整、层次明确、故事曲线清晰价值显著:有方法论、有创新性、有启发性、有潜在价值格式规范:逻辑顺畅、格式标准、比例合理4.案例的价 银行保险 2025年04月21日 0 点赞 706 浏览
正心正念,有效增员,质量留存 【课程背景】多年来,“增员难”已成为保险行业、保险公司和保险代理人一项头疼不已的重要工作,因为没有新人补充进来,扩大团队规模,保险代理人就无法向上晋升,就无法获得管理津贴,无法获得较高收入,保险公司也无发展后劲。近年来,保险行业口碑不佳,保险代理人的形象受损严重,尤其是,网上发布的各类与保险有关的负面信息,另外,抖音、快手等直播平台上对保险理赔事件的公诸于众等,还有,大量脱落的保险代理人离开保险公 银行保险 2025年03月19日 0 点赞 734 浏览
银行新晋管理者的管理能力提升 课程背景:各家银行在市场竞争日益激烈的今天,基层团队管理者承接了巨大的机遇与挑战,尤其是对新晋的基层管理者。刚刚实现了身份转变的新主管们,一边面对的是上级领导下发的业绩指标,一边面对的是团队综合绩效水平不高,同时伴随着人员流失率不断增加、人才储备量严重不足的窘境。人才的引进和培养,永远是实现战略目标的核心指标。如何快速建立团队,并且对团队成员进行选用育留的全过程,也是一项全新的挑战。课程收益:通过 银行保险 2025年03月20日 0 点赞 1020 浏览
银行从业人员的职业操守 课程背景:银行对员工的培训多注重文化和职业技能的培训,缺少重视对员工进行职业道德和职业操守的培训。虽然优秀的企业文化本身亦蕴涵着道德和操守的双重价值,但整体系统性不强,而且往往强调狭隘的职业道德,注重职业道德和职业操守培训的银行必将基业长青。课程收益:通过本课程的学习,学员应能够了解职业行为和职业操守的定义及宗旨,掌握银行业从业人员的从业准则,深刻理解银行业从业人员在与客户、与同事、与所在机构、与 银行保险 2024年12月22日 0 点赞 966 浏览
高效沟通技巧 培 训 目 的 :▪ 深入认识沟通在管理中的重要性、营造主动和谐沟通氛围;▪ 掌握与不同个性、不同层级的同事进行沟通的策略和技巧。培 训 课 时 :6小时培 训 对 象 :银行中基层管理干部课 程 概 要 :讨论:和什么样的下属沟通最困难?第一部分、沟通深度认知1、德鲁克:两个70%2、什么是有效的沟通?游戏:折纸3、为何沟而不通:沟通中常见的四大障碍4、克服障碍的九大策略5、沟通的核心技巧:聆听 银行保险 2024年12月19日 0 点赞 735 浏览
2024年高质量发展经济前景及二十大后银行业趋势研判 银行业未来将面对什么挑战,将会迎来什么样的机遇?银行业如何防控系统性金融风险?如何迎来新的发展空间?当前的科技金融有哪些前沿技术?银行定制课程为您解决以上所有难题,帮您轻松了解当前局势的影响,预测2024年经济环境,理解我国的经济发展战略,把握国家与银行业发展趋势与动向,提升自己的竞争力,在风云变幻的局势中把握先机。 银行保险 2024年11月07日 0 点赞 1220 浏览
六步搞定银行平衡计分卡BSC 课程目标:1.了解平衡计分卡(Balanced Scorecard BSC)对银行战略实现的作用;2.了解绩效管理体系与BSC的关系;3.掌握绘制银行/部门战略地图的方法;4.学员能运用基于BSC的绩效指标提取方法;5.学员能运用银行、支行/部门、单元/岗位BSC指标分解技术;6.掌握BSC推动的方法和 银行保险 2024年09月26日 0 点赞 1032 浏览