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震荡市场行情下权益类客户售后维护和异议处理技巧

课程背景：2022年伊始，A股市场波动加剧，剧烈震荡市格局下不仅给权益投资者带来了不佳的投资体验，也为金融机构净值化理财产品和基金产品营销带来较大的压力，一线营销人员更是承载了更大的售后维稳压力。2022年全球经济进入了经济周期全新阶段，市场不确定性进一步加剧。国内市场作为步入净值化理财时代和大资管时代，2022年也将成为权益性投资爆发式增长的一年，金融机构如何适应投资新常态，如何带领营销团队进入

银行保险 2025年04月23日 0 点赞 1070 浏览

银行业场景式服务礼仪与实战能力提升

【课程时间】共1天（6个小时/天）【课程对象】银行营业厅柜员、大堂、客户经理等【课程方式】理论讲授＋互动训练＋情景模拟演练＋案例分析+ 现场答疑【课程提纲】导入篇新时代新挑战第一篇银行全方位场景式服务的素养1、服务理念与服务意识2、心态管理与情绪管理3、高情商思维方式

银行保险 2024年06月21日 0 点赞 1072 浏览

低成本异业联盟 精准建设与实践

【需求分析】商业银行营销核心是【人-货-场】，人就是客户，货就是产品，场就是营销，三者不能割裂。每到旺季，大家都压力山大，急于突破，但同时又习惯用高成本产品，高成本礼品，高成本活动去做营销。随着竞争日趋激励，单纯靠拼价格，拼成本，拼投入的营销模式难以为继，如何提升支行营销骨干【低成本】营销意识和能力，是当前商业银行普遍而又急切的培训需求。【异业联盟】是重要的低成本营销模式之一，但在实际执行中，往往

银行保险 2025年04月22日 0 点赞 1072 浏览

再造烎家 – 支行长综合管控能力提升

导入：通过【五星握手法】，促进支行长了解（1） 支行长工作内容特点：错综复杂，与时俱进，因地制宜（2） 掌握支行长工作方法：标准化-示范化-训练化-纠偏化-习惯化（3） 强调工作习惯的重要性第一篇 规划篇 1.目标规划（1）目标规划的重要性：有目标，困难就会小一点（2）目标规划的七个步骤：拟定-细分-可视-行动-追踪-兑现-复盘（3）目标拟定【示范】：目标路径推演：存量推演

银行保险 2025年04月17日 0 点赞 1073 浏览

做最受欢迎的行长、副行长

【课程背景】《韩非子》中说，下君尽己之能、中君尽人之力，上君尽人之智。行长、副行长和将来有可能成为行长的网点负责人，银行后备干部，必须具有全局思维和实战性的管理技巧，并成为一套应用体系。要深刻领会中西方管理力、领导务智慧，不但发挥个人能力，更要发挥团队协同的能力，以及擅于发挥下属的聪明才智。本课程从管理体系着眼，从管理实战技巧着手，被世界500强前100强----工行总行、中行总行、建行、平安银行

银行保险 2024年08月22日 0 点赞 1077 浏览

建设银行生态圈-掌握未来金融竞争至高点

伴随大数据、云计算、人工智能、5G、物联网等新技术的广泛应用，人类社会进入科技爆发、产业变革、模式创新的数字经济时代。银行生态圈逐渐成为金融行业关注的焦点。在这个生态圈中，传统银行、金融科技公司、监管机构、第三方服务提供商等多方参与者共同构建一个融合创新与合作的金融服务网络。在为了帮助您应对这些挑战，

银行保险 2024年11月05日 0 点赞 1081 浏览

挖掘需求：如何让我们更了解客户

【课程背景】每一个代理人都清楚客户分类的重要性，之所以分类是因为不同类型的客户需求是不同的，所以针对不同需求的方案也是不同的。那客户到底应该如何区分呢？按照年龄分成年轻客户，中年客户和老年客户？还是按照资产状况分为普通客户，中高端客户和高净值客户？不同的划分

银行保险 2025年02月08日 0 点赞 1086 浏览

银行风险管控体系和实施

一、商业银行风险管控概述1．商业银行风险定义和特点2．商业银行风险分类和成因3．商业银行风险成本的分析4．商业银行风险管控的发展5．商业银行面临风险的分析典型案例二、商业银行风险管控体系1．商业银行风险管控组织2．商业银行风险初始信息3．商业银行风险识别方法4．商业银行风险评估工具5．商业银行风险应对方略典型案例三、新巴塞尔协议与风险管控1．新巴塞尔协议形成和框架2．协议三大支柱内容和

银行保险 2024年06月16日 0 点赞 1088 浏览

央行最新货币政策及其影响

一、坚持实施稳健货币政策 稳住宏观经济大盘1、货币信贷总量稳定增长，稳固对实体经济支持力度2、利率调控以我为主，推动综合融资成本稳中有降货币市场利率继续下行，交易量增加3、人民币汇率坚持市场导向，在合理均衡水平上保持基本稳定二、央行货币政策操作情况1、灵活开展公开市场操作2、开展中期借贷便利和常备借贷便利操作3、调整金融机构准备金率4、继续完善宏观审慎制度和管理框架5、积极发挥结构性货币政策工具作

银行保险 2025年03月04日 0 点赞 1110 浏览

经济金融新政策与未来银行发展新思路

总结过去展望未来，纪可人教授授课，大量的图表、数字化形象说明，用轻松愉悦的演讲方式演绎宏观经济和各类政策，内容风趣幽默，绝对不同于以往讲解宏观那种死气沉沉的感觉。老师除了宏观讲解，还会搭配自己多年的帮扶企业和管理经验，在政策讲解的同时送上很多实操案例，会让课程相当接地气，让学员们在课堂上欢声笑语的渡过愉快的学习时光。

银行保险 2024年07月06日 0 点赞 1117 浏览