银销致胜

银销致胜-服务营销

赵全柱老师主讲的《银销致胜-服务营销》课程。课程背景处于银行营销一线的厅堂,是与客户面对面接触的最前沿,也是体现优质服务,主动营销的最佳平台。通过主动且优质的服务来实现客户的成交或多次成交是银行厅堂效能提升的关键。但是客户在办理业务之前的单调等待、无人理会,或办理业务时不尽人意的服务中,积累了或多或少的不满,这使得客户的成交变得难上加难。如何提升服务质量使得客户有良好的体验感。

银销致胜-对公销售

赵全柱老师主讲的《银销致胜-对公销售》课程。课程背景在激烈的金融竞争中,银行同业间的竞争已经从产品及服务逐步转移到终端客户,客户已成为最关键的竞争焦点之一。谁拥有客户尤其是高端优质客户谁便能扩大市场份额,能够占领竞争的至高点,赢得广阔的市场空间、极大的提升本行的竞争优势。因此,对公客户经理在这场市场竞争中就扮演着极其重要的角色。
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