门店销售
成交秘密 —基于心理学的门店销售技术
课程背景:相对于2B销售来说,2C的销售更加考验快速信任建立的关系。当客户走进门店(展台)的那一刻起,你是否也面临着以下困惑:开场白怎么说?客户说随便看看,我应该如何应对?客户心里在想什么?如何在短短几分钟里建立快速信任?怎么才能让客户不觉得我是只想赚他们钱的销售?成交之后,我们应该如何创造二次销售的机会?……如果您希望快速了解客户心理,并基于“客户同理”的方式建立信任,不仅仅站在销售视角去“卖”
经销商及门店销售:O2O场景重构场景赋能业绩增长
主讲:周讦老师【课程背景】当前O2O业务面临 “三重失焦”危机:1.空间场景割裂:线上引流与线下服务断层(如线上促销爆单但门店动线混乱,客户流失率达40%);2.行为场景滞后:用户需求从“即时满足”转向“体验增值”,但80%企业仍用红包补贴刺激复购;3.数据场景孤岛:线上线下数据割裂,导致用户画像失真(误差率超35%),精准营销失效。核心矛盾:移动互联网已进入“场景定义服务”时代,传统O2O模式如
新服务、心动力-门店销售服务礼仪与关键沟通
课程收益:意识先行——服务与销售的完美融合,懂得用心服务的真谛,让服务与被服务都快乐,从而提升服务品质。印象管理——设计让客户容易产生信任的形象,塑造个人影响力,让形象走在能力的前面,为销售铺路。沟通为王——沟通是一门人际交往的能力基础,沟通从语言、无声语言、倾听、表达等多维度进行训练,最终达到共赢的结果。主讲老师:胡爽姿课程时间:1天/6小时课程对象:门店销售人员、销售人员及相关人员课程方式:理
门店销售业绩提升6项技能
将门店组成要素归类为出样、布局、陈列、价格、库存、助销6个营销工具,对每个营销工具的运用进行了实战化的讲解,并结合在实际门店管理中会遇到的问题,为您的日常管理工作提供了具有指导意义的参考。
门店销售人员服务意识及礼仪
戴萍老师主讲的《门店销售人员服务意识及礼仪》课程。——讲师:戴萍课程背景服务是最能创造价值的手段,而良好的服务离不开礼仪的运用,不论多好的商口,留住顾客最终取决于服务人员的服务态度与服务礼仪。同时,在激烈的商业竞争中,竞争的成败也取决于服务的优劣。对服务行业来说,不论硬件设施多么豪华,没有受过系统礼仪培训的服务人员将无法使客户满意,也无法让企业在竞争中获胜。
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