零售银行
零售业务团队开口文化营销锻造特训营
课程背景：作为零售团队营销人员，你是否经常有这样的遭遇和困惑：◆营销团队主动营销意识差技能业缺乏，所谓的主动营销几乎变成了形式化的应付◆销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向，沟通成本高、客户感知差，成功率低！◆客户约见成功率低，80%甚至更高的拒绝率带来首先是令人失望的业绩以及营销资源的浪费；◆富含推销感知的约见电话吞噬着大量优质客户，三番五次的消极电话体验让客户与我们渐行渐远；
大数据时代零售银行发展趋势及转型策略
王老师经合自身多年在“中国最佳零售银行”招商银行的从业经历，并亲历、亲自参与了招行零售银行的二次转型、网点创赢、产能飞跃等项目的成功经验，结合自身对零售银行业务发展趋势的长期关注和研究，为您拨开重重迷雾，找到未来零售银行的发展方向。
零售业务发展趋势及数字化营销新策略
过去的一年，作为百年未遇大变局之年，足以重新书写历史的记忆。一年发生的种种变化与万象百态，使每一个地球人都处在巨大冲击的漩涡中，更需要我们对过去的反思和对未来的预测展望。北京证券交易所的设立，意味着大财富管理时代已然到来，财富管理成为未来银行业务的重要发展方向。招行举办首届“财富生态合作伙伴大会暨财富开放平台发布会“，并公开宣布其零售AUM(管理客户总资产)时点规模已突破10万亿大关
数智零售金融-践行零售银行营销科技
当前银行在智能营销实践中仍存在三大瓶颈：一是数据孤岛问题突出，跨渠道客户行为数据难以整合；二是营销策略静态化，缺乏基于实时反馈的动态调优能力；三是客户经理数字化应用技能需要提升，需要将技术工具与业务场景深度结合。本课程旨在破解这些痛点，通过方法论与实战案例结合，助力银行实现“数智化营销”的全面升级。
新零售时代-小微客户拓展与深耕
小微客户群面广量大，银行做一家小企业客户的业务，工作量相比一家大型企业一点也不少，而贷款额不过几十万、几百万元，既费力成本又高，各家银行对此都十分头疼。时至2026，随着银行业产品同质化，服务同质化的日益加剧，如何精准的开拓客户并与客户保持稳定的合作关系是各大银行亟待解决的问题。
数字时代零售银行内容运营策略
第一讲：内容运营的目标一、改变一线员工每天发广告发早报的朋友圈微商形象二、帮助一线员工在客户心目中树立专业的形象，从跪着做业务，变为挺直腰板做业务三、帮助一线员工用内容让有价值的客户主动咨询，并实现真正意义的KYC四、帮助一线员工从大量的存量客户中，筛选出有价值的目标客户五、帮助一线员工用内容实现客群的批量经营六、帮助一线员工用内容实现产品销售
数字时代零售银行产能提升赋能项目方案
传统的客户活动辅导，“米面油”不少送，但吸引的是贪小便宜的客户，价值型客户留不住。以上方式，在辅导期间，或许略有成效，但是得不到员工发自内心的认可，所以，辅导结束后，员工恢复原样，以前的困难，同样是当下的困难。网点员工不缺营销理论，不缺营销技巧，不缺营销话术，
