零售银行
数字时代零售银行内容运营策略
第一讲：内容运营的目标一、改变一线员工每天发广告发早报的朋友圈微商形象二、帮助一线员工在客户心目中树立专业的形象，从跪着做业务，变为挺直腰板做业务三、帮助一线员工用内容让有价值的客户主动咨询，并实现真正意义的KYC四、帮助一线员工从大量的存量客户中，筛选出有价值的目标客户五、帮助一线员工用内容实现客群的批量经营六、帮助一线员工用内容实现产品销售
大零售背景下银行客户经理能力提升
【课程背景】近年来，我们深刻感受到中国商业银行经营形势发生了巨大变化，既有来自经济下行、金融脱媒、息差持续收窄的经营压力，也有来自金融科技、互联网冲击的巨大挑战。过去几年各大银行开展“大财富管理转型”、“大零售转型”以及数字化转型；抓重点客群，全面打造财富管理体系，引导客户着重资产配置，提升价值客户全方位银行体验度；经过两年的资本市场震荡，外部市场低迷利差收窄，对手产品和服务同质化严重；内部人员紧
《零售银行理财经理特训营》
穆晓军老师的《零售银行理财经理特训营》课程产品营销和支行业绩归根结底是经营客户的效果的产物，零售银行的业绩增长和业务逻辑都必须从员工对目标客群的经营能力提升开始，如何发现目标客户，如何研判价值客户，如何与客户经营紧密关系，如何探询客户需求和提升客户体验，总之，经。
社交媒体时代零售银行发展趋势与转型策略
智能手机、金融应用的普及，倒逼零售银行向精细化、精准化、精益化和精美化发展。当前，传统银行营销模式已经开始步履维艰，线下比例急剧萎缩。银行亟需改变观念，充分利用市场现有营销工具，向线上拓展业务，从而保住存量客户，并且借机拓展增量客户。此外，我们也要认识到社交媒体并非完全是蓝海。
数智零售金融-践行零售银行营销科技
当前银行在智能营销实践中仍存在三大瓶颈：一是数据孤岛问题突出，跨渠道客户行为数据难以整合；二是营销策略静态化，缺乏基于实时反馈的动态调优能力；三是客户经理数字化应用技能需要提升，需要将技术工具与业务场景深度结合。本课程旨在破解这些痛点，通过方法论与实战案例结合，助力银行实现“数智化营销”的全面升级。
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