韩丽

360度沟通

(美)哈佛大学调查结果显示:在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。而一位管理者,只有25%的时间用于直接处理事物,而85%的时间需要与不同人的协调沟通,可见,了解与掌握有关人际关系,深入了解客户心理的内心活动和规律、掌握高效的沟通技能,已经成了现代经理人的迫切需求,对于客户经理来说,更是迈向成功拓展市场的必修课。

世界咖啡工作坊

世界咖啡以全新的角度把对话当做一个核心流程,团体和组合可以透过对话去改变周围的环境,催生有助于成功的必要知识。核心:汇聚众人火花,开启智慧之门方法:汇谈,就是在探索。跨界:世界咖啡适合探讨有深层意涵的事情,他可以用来探索主题的意义,通过团队的力量,用跨界的方式,达到解决问题的目的。 本课程设计的出发点是在深入了解世界咖啡的基础上,掌握运用相关方法、流程与技巧。如何让企业培

工作汇报呈现技巧与结构表达

课程目标:1、帮助学员建立结构化思维模式,提高结构化思考能力并运用到实际工作中。2、使学员能够了解结构化思维的4个基本特征,并能掌握运用。3、使学员在日常工作中,能运用工具使思考更清晰、表达更高效。4、使学员能学会如何有结构的完成各类书面材料,并且条理清晰、重点突出。课程对象:新员工、骨干员工、基层管理者

中层管理者综合能力提升

许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。而管理首先是门科学而非感觉,其次是在科学的基础上艺术化。