高情商沟通

LEG高情商沟通

【课程背景】为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢?为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢?为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢?——问题往往不是出在水平上,而是出在沟通上。本课程通过沟通原理的讲解、沟通技巧的演练及不同情境下的沟通模拟,让员工了解沟通障碍的本质。同时借助心理学视角,让学员清晰自己的沟通优势和局限,提升学员心智模式并刻意

李世源

李世源老师管理心理学解决方案专家清华大学积极心理学研究生上海交大、浙大、港大、中大邀请讲师劳社部企业OEAP援助师国家注册二级心理咨询师深圳电视台《第一调解》节目心理评论员深圳市妇联、关爱办员工心理健康辅导师曾任:《香港商报》丨媒体记者现任:东学西问(深圳)教育发展有限公司丨总经理R出版著作:《跟压力讲和》、《别扛着:做自己的减压教练》R16年授课动态:总计传授心理类课程超

职场商务礼仪与高情商沟通

客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓,尤其对于企业、公司而言,对外交往品质的要求更高。没有高品质商务礼仪,必将造成客户的无谓流失。因此,优质的五星级金牌商务礼仪成为企业走向卓越的根本。本课程将通过优质商务礼仪九大模块,系统而全面地提升参训人员整体职业素质,打造企业之完美形象