EXCEL
企业员工精进Excel公式与函数培训
主讲:王玥老师 公式与函数是Excel功能中强大且使用频率极高的部分,堪称Excel的精华所在。它广泛渗透于各个行业,对于现代企业办公人员而言,是必备的知识技能。然而,大部分人对公式与函数的了解较为有限,甚至只是略知一二。更难以正确运用函数来解决实际问题。本课程由浅入深,紧密结合实际工作,逐步深入剖析Excel公式函数的精髓,传授最实用的办公技巧,极大地提升办公效率
EXCEL/WPS 呼叫中心管理
摆脱束缚,效率倍增—EXCEL数据分析系列主讲:刘磐超【课程背景】当前许多企业使用的呼叫中心系统,就是一种集成计算机技术,网络技术,电话系统,客户关系管理以及数据分析等能力的平台,是一种企业对外联络高效、统一的服务端口,本身是公司客服部门,销售部门使用,因此,如何优化客服、销售的效率尤为重要,精准的数据分析,可以给管理者决策提供数据基础。本次课程,我们就将带您一起借助EXCEL/WPS强大
🤖 AI智能客服
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