QA画布：系统性问题分析与解决
基于成果输出的问题解决的工作坊课程背景：问题解决是由一定的情景引起的，按照一定的目标，应用各种认知活动、技能等，经过一系列的思维操作，使问题得以解决的过程。例如，证明几何题就是一个典型的问题解决的过程。几何题中的已知条件和求证结果构成了问题解决的情境，而要证明结果，必须应用已知的条件进行一系列的认知操作。操作成功，问题得以解决。企业在日常经营管理过程中，每个人都不可避免地要面对问题，可以说只要企业
