《全面质量管理》实战训练(TQM)
Total Quality Management课程背景：作为质量部门想推动各部门配合确保产品的品质保证，但是往往推动困难，各部门人员品质意识缺乏，遇到品质事故互相推诿，人员品质能力差异化大。本课程以全员参与为基础，从广义上定义全面质量管理。重点放在人才培养和人与组织活力的提升,主要从事方针管理、流程/业务改善、QC小组活动以及如何有效推
TQM
全面品质管理（TQM）
凡此种种情况，主要是由于企业 “全面质量管理”即开展TQM不到位造成。企业推行TQM，是质量管理的根基，又是质量管理提升重要的支柱，本课程系统讲授了全面质量管理的发展特点、全面质量管理在企业中的推行应用、相关质量管理工具的使用及全面质量管理与质量管理体系的结合等。
全面质量管理实务(TQM)培训
全面质量管理目的就是—个：从根源处控制质量．为什么我们的企业都说“质量第一”但总是出质量问题，而且重复的问题总是经常出现？TQM是什么大家很容易理解，方法也容易学，为什么用起来就没效果？宋老师用二十多年制造业的管理经验告诉大家：l、什么是让TQM真正起作用的基础和关键；2、N多类的质量管理工具背后的意义是什么；3、如何彻底解决问题，保证重复的事故不再重复出现。
精益质量管理-TQM质量管理与质量意识提升
费根堡姆提出了“全面质量管理”（TQM ，Total Quality Management）的概念，发展至今，企业已经达成共识——“质量是企业的生命”，企业推行TQM，是质量管理的根基，又是质量管理提升重要的支柱。现代社会客户要求的不再只是产品，也不再只是服务，而是在关系交往中综合的满意程度。如何满足客户的要求？如何比竞争对手更快速的差异化的满足客户的要求？怎么才算客户满意？
