公妍青

《打造金牌客服》

公妍青老师的《打造金牌客服》课程客服的重要性不言而喻,它是商品能否成交的关键人物,一名客服的优秀与否会直接影。

《你离销售高手还差几个段位》

公妍青老师的《你离销售高手还差几个段位》课程为什么销售培训总是没有效果?★为什么销售总额逐年增高,而利润却越来越低?★为什么年底的销售总额与年初的计划相去甚远?★优秀的销售人员为什么那么难招?★跳槽的销售人员为什么可以轻易地带走客户?。

公妍青

公妍青 客户服务老师17年呼叫中心及客服中心从业经验12年大型呼叫中心、电销中心、淘宝客服团队的创建及管理经验人才培养专家,培养出四十名以上部门主管、经理客户营销及客户关系管理实战型专家中层管理人员能力提升专家客户服务中心可持续性发展战略顾问【从业经历】1、中国联通省级培训师:负责全省十七地市培训师培养及全省客服中心人员服务素质培训、提升,对于呼叫中心和客服人员的沟通能力、服务技巧、客户投诉处理、

《华为工作法》

公妍青老师的《华为工作法》课程二十余年间,华为从一个作坊式小企业成为全球知名企业,靠的正是它不断坚持的核心价值观和秘而不传的工作方法。为什么华为的工作效率很高?为什么华为员工的执行力如此强?华为的核心竞争力是什么?依靠什么来获得发展?为什么你努力工作。

《打造高效沟通专家》

公妍青老师的《打造高效沟通专家》课程理念和技巧、方法;学会如何有效的倾听和反馈,树立良好企业的服务形象和品牌形象,提升企业核心竞争力。

《千人千面-互联网标签建立与运营培训》

公妍青老师的《千人千面-互联网标签建立与运营培训》课程平已经由卖方向买方倾斜,能持续不断地为客户提供优质服务的企业在竞争中脱颖而出。这就需要企业的服务代表提高客户服务意识,始终保持以客户为中心的态度,学习有效的服务技巧,为客户提供真正意义上的金牌服务。

《管理者角色认知与自我修炼》

公妍青老师的《管理者角色认知与自我修炼》课程中层管理者做为企业战略实施的核心,直接影响企业综合竞争力,提升中层管理者能力。

《从管理者到卓越的领导者培训》

公妍青老师的《从管理者到卓越的领导者培训》课程升,但当在企业内部推行时,发现中层管理团队由于固定的习惯和缺乏系统性的管理培训,已经与企业产生了脱节。
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