刘宗斌
构建企业特色的流程制度体系
【课程背景】企业的流程制度体系构建，普遍存在着与实际运营不相符合的“两张皮”现象。究其原因，在于没有科学的方法。笔者为解决这个问题，经过长期探索，提炼出了一套方法，并因此获得多项管理创新奖、国家认可委的优秀论文奖，并出版《体系文件简约化》多部专著。如何构建具有企业自身特色的流程制度体系呢？首先应对企业的组织、流程做系统梳理、顶层设计，按企业自身的流程关系建立体系框架；
卓越绩效模式运营管理
如何实现战略落地、卓越绩效？传统的运营理论偏重于制造业的生产管理，未能如何涉及解决体制、机制的问题，也不能回答互联网时代的要求。同时，国家质量奖评审准则——《卓越绩效准则》只是提供了一个管理模式，不便提供管理方法。本人经过二十余年的管理实践和大量案例研究，基于卓越绩效模式总结、提炼出一套系统的运营管理思路和方法，先后出版《卓越运营》、《互联网+运营管理》等专著。
互联网时代商业模式创新到落地
董明珠与十亿赌局的背后，其实是传统商业模式与互联网商业模式的对撞。互联网时代的商业模式创新，不仅要建立互联网思维，还应了解智能技术在传统行业的应用，以此确立互联网时代商业模式创新的突破口。商业模式创新之后，如何落地呢？需要建立落地路线图，系统优化组织流程、建立简约式流程制度体系，进而建立改进创新机制，从而激励团队始终向前。
以提质增效为导向-系统整合、全面优化烟草商业企业标准体系
烟草商业企业标准化建设需要新思路，即以提质增效为导向，把企业战略目标一一分解到流程上，进而梳理、优化流程及相关标准，这涉及到一系列的管理工具和方法。笔者基于管理体系咨询的长期实践和博士研究，提出了一整套关于目标分解、流程优化、多重管理体系一体化整合的方法，深受企业欢迎。不仅多个咨询项目获得省部级以上管理创新奖、多篇论文获国家认可委优秀论文奖，而且出版了《体系文件简约化》、《卓越运营》、《互联网+运营管理》等多部专著。
阿米巴模式在互联网时代的应用
传统阿米巴模式具有激发员工经营活力、有效规避“大公司病”的优势，但在互联网时代的应用，应当综合借鉴更多、更好的管理理念、工具和方法。本次课程，将结合京瓷公司、海尔集团、韩都衣舍等成功案例，讲解导入阿米巴模式的步骤和方法。【课程收益】了解传统阿米巴模式的优势与局限；理解互联网思维与传统工业思维的区别；了解互联网时代商业模式创新的总体思路；掌握互联网时代阿米巴模式的导入步骤与方法。
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