客户分析

银行客户分析与档案管理

经营客户,打造忠诚营销的价值链讲师:朱华引言:客户——营销价值的来源1.从产品营销到客户管理2.透过客户的视角观察世界3.客户管理的重要性4.客户管理的三要素5.赢得客户价值的5个步骤6.客户经营的目的第一单元:客户分析1:客户定位——服务最好的客户最有价值1.谁是我们真正的客户?2.客户的概念与类型3.定位最好的客户第二单元:客户分析2:客户识别——如何对客户分级分类1.细分营销三步曲:扫射营销

共情营销:情景化客户关系突破

杨泽老师主讲的《共情营销:情景化客户关系突破》课程。本课程理论与实践相结合,通过案例解析与实战演练,帮助学员掌握核心技能。

由于大数据时代的精益营销与客户分析

面对中国5.13亿的互联网用户、多样化的1.8 万亿 GB 数据,以及企业数据每年 55% 的增长速度,在蓬勃发展的中国市场环境中,大数据所带来的机遇前所未有,这将是中国市场的营销者们预期取得大回报的最佳时机。营销者必须知道如何透过数据库的挖掘与分析,让手中的数据与信息发挥最大的价值,通过有效整合、分析线上和线下数据,提高与客
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